solución

Personalización a través de la analítica

Aumente la fidelidad de los clientes y ofrezca experiencias digitales superiores y atractivas a través de múltiples canales

La analítica está demostrando ser un cambio radical en un sector en el que la evolución de las demandas de los clientes impulsa nuevos modelos de negocio. Las empresas de medios de comunicación y entretenimiento pueden extraer una gran cantidad de información de los datos de los clientes recogidos en múltiples puntos de contacto.

La experiencia en consultoría de estrategia digital y analítica de última generación de Virtusa ayuda a los clientes de una gran variedad de sectores a descubrir la información oculta de sus datos para comprender mejor a su audiencia y ofrecer experiencias de cliente digitales superiores y atractivas en múltiples canales. Nuestros expertos le ayudan a mejorar la segmentación y el targeting, permitiéndole mejorar la personalización y optimizar los precios.

Nuestras soluciones

Consultoría de estrategia digital

La oferta de consultoría de estrategia digital de Virtusa permite una experiencia digital perfecta al proporcionar una hoja de ruta digital para las organizaciones que incluye estrategias de optimización y mejora de procesos. 

La metodología probada de Virtusa para crear esta hoja de ruta digital incluye la identificación de las dificultades actuales y la evaluación de la eficacia de la huella digital de una organización, la definición del recorrido del cliente en los sitios web del cliente y otras plataformas digitales, y la elaboración de hojas de ruta para la estrategia digital, incluida la migración a Digital First.

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