La creación de grandes experiencias para clientes, empleados o cualquier usuario requiere un equipo de expertos multidisciplinares. Con las limitaciones de presupuesto y los plazos de entrega, la necesidad de producir suele primar sobre la experiencia del usuario final. 

Nuestros clientes, entre los que se encuentran organizaciones del sector sanitario y de las ciencias de la vida, a menudo contratan a agencias para que diseñen productos con poca o ninguna interacción con el equipo de entrega. Luego, tras la entrega del diseño, consideran que el proyecto está completo, dejando que su equipo de entrega resuelva los detalles y solucione cualquier problema.

Gracias a la ingeniería basada en la experiencia, Virtusa elimina las barreras que limitan a las agencias al reunir el diseño basado en objetivos, la innovación y una profunda experiencia técnica. Nuestro enfoque Design KickStart, una de nuestras ofertas de experiencia de usuario y diseño, se utiliza para explorar rápidamente soluciones centradas en el ser humano para sus problemas complejos y para aumentar la adopción de sus programas. El enfoque de ingeniería para la adopción de Virtusa se basa en la solución de diseño, garantizando que la seguridad, la integridad de los datos y la privacidad se integren en los programas de captación de clientes.