Dado el entorno hipercompetitivo, el panorama normativo en constante evolución y las crecientes presiones de costes, los bancos y las instituciones de servicios financieros buscan una única fuente de información fiable en toda la empresa para convertir la percepción en previsión. Esto permite una mejor toma de decisiones utilizando análisis en tiempo real. Más concretamente, esto ayudaría al banco a evitar sanciones importantes debido a una mejor gestión del fraude, así como a apoyar el crecimiento del negocio a través de mejores oportunidades de ventas cruzadas y ventas adicionales.
Nuestra oferta principal incluye:
Motor de recomendación de productos: el motor utiliza diferentes conjuntos de datos, como datos del sector, de transacciones, redes sociales y de mercado, y entrena modelos con información en tiempo real. A continuación, aprovecha la microsegmentación de los grupos de clientes e impulsa recomendaciones basadas en perfiles de clientes similares, datos de transacciones y patrones de compra. A continuación, los algoritmos de aprendizaje automático predicen la probabilidad de que los clientes adquieran determinados productos, comparando las ofertas de los usuarios con las interacciones bancarias en línea de los clientes.
Plataforma de ciencia de datos: esta potente plataforma amplía la potencia de los lagos de datos y proporciona una vista unificada de las transacciones, así como análisis en profundidad para capacitar al personal de ventas y a los clientes de los bancos. Gracias a nuestro sólido conocimiento del ámbito de la banca corporativa, ayudamos a identificar los principales indicadores clave de negocio y operativos, así como a crear cuadros de mando basados en métricas para la gestión de efectivo, que pueden ampliarse a los servicios de divisas y préstamos. Nuestra experiencia en análisis avanzados impulsa la supervisión de la actividad empresarial y el análisis de la opinión de los clientes. Los casos prácticos de monetización de los datos incluyen la capacidad de sugerir la siguiente mejor oferta y las innovaciones de vigilancia comercial basadas en big data.
Los bancos que analicen los datos de forma proactiva y con éxito y aprovechen los conocimientos para su beneficio serán los que se adelanten al futuro.