Al combinar las prestaciones de Amazon Connect con nuestra profunda experiencia analítica, respaldada por un diseño de experiencia centrado en el ser humano, nuestro objetivo es proporcionar la ruta más rápida para crear interacciones atractivas para sus clientes. Independientemente del tamaño, nuestro proceso de diseño de CX sigue un proceso de seis etapas centrado en el ser humano. Este enfoque, basado en la evidencia, genera comprensión y apoyo de las partes interesadas.
Algunos de nuestros principales clientes bancarios aprovechan nuestra solución para: