Con las últimas tendencias en torno a la externalización de procesos de conocimiento (KPO) y la externalización de procesos de negocio (BPO), su empresa puede aprovechar hoy en día los mejores conocimientos estratégicos del mercado global para impulsar la productividad y conseguir un ahorro de costes más significativo. Su organización también puede adaptar los servicios de KPO y BPO sin quedar atrapada entre la lentitud del procesamiento de los datos comunicados por los usuarios, que afecta a la experiencia de éstos y a la calidad de los resultados.
Es fundamental comprender y optimizar el funcionamiento de las empresas a nivel mundial. Elegir al socio adecuado que tenga acceso a recursos de talento fácilmente disponibles en todas las zonas geográficas ayudará a ahorrar costes, mejorar la calidad, agilizar los problemas de datos y gestionar los retrasos en la puesta en marcha y la reposición de recursos.
Los servicios de transformación KPO de Virtusa impulsados por operaciones híbridas, entrega digital colaborativa y vOTP (Virtusa Open Talent Platform) le ayudan a escalar sus prestaciones tecnológicas, a acelerar los resultados de negocio y a abordar retos empresariales específicos.
Nuestro enfoque incluye la planificación estratégica con conocimientos basados en datos, la preparación del negocio para la mejora y el cambio, y el rigor del marco operativo integrado para ofrecer un valor constante a nuestros clientes.
Nuestro enfoque en impulsar el compromiso y la innovación mediante la ampliación de las prestaciones ayuda a superar las necesidades empresariales en constante cambio. Hacemos posible la transformación y la sostenibilidad del negocio, gracias a la experiencia en ingeniería digital, la automatización inteligente y los mejores modelos de entrega global.