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Servicios a escala

Impulse sus objetivos empresariales con información basada en datos

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Con las últimas tendencias en torno a la externalización de procesos de conocimiento (KPO) y la externalización de procesos de negocio (BPO), su empresa puede aprovechar hoy en día los mejores conocimientos estratégicos del mercado global para impulsar la productividad y conseguir un ahorro de costes más significativo. Su organización también puede adaptar los servicios de KPO y BPO sin quedar atrapada entre la lentitud del procesamiento de los datos comunicados por los usuarios, que afecta a la experiencia de éstos y a la calidad de los resultados.

Es fundamental comprender y optimizar el funcionamiento de las empresas a nivel mundial. Elegir al socio adecuado que tenga acceso a recursos de talento fácilmente disponibles en todas las zonas geográficas ayudará a ahorrar costes, mejorar la calidad, agilizar los problemas de datos y gestionar los retrasos en la puesta en marcha y la reposición de recursos.

Prestaciones de KPO de Virtusa

Los servicios de transformación KPO de Virtusa impulsados por operaciones híbridas, entrega digital colaborativa y vOTP (Virtusa Open Talent Platform) le ayudan a escalar sus prestaciones tecnológicas, a acelerar los resultados de negocio y a abordar retos empresariales específicos.

Nuestro enfoque incluye la planificación estratégica con conocimientos basados en datos, la preparación del negocio para la mejora y el cambio, y el rigor del marco operativo integrado para ofrecer un valor constante a nuestros clientes.

Nuestro enfoque en impulsar el compromiso y la innovación mediante la ampliación de las prestaciones ayuda a superar las necesidades empresariales en constante cambio. Hacemos posible la transformación y la sostenibilidad del negocio, gracias a la experiencia en ingeniería digital, la automatización inteligente y los mejores modelos de entrega global.

Prestaciones de los servicios a escala de Virtusa

Nuestras ofertas de servicios se centran en el pensamiento analítico, la automatización y el conocimiento del sector para transformar las operaciones empresariales con prestaciones a escala. Nuestra asociación y servicios ayudan a los clientes a participar en un ecosistema ágil y de colaboración que culmina en resultados medibles.

Relevancia de la búsqueda con resultados precisos

Ofrecemos servicios de contenido para marketing digital y anuncios. Nuestras soluciones incluyen la selección de anuncios, las campañas, la optimización de aplicaciones, la gestión de canales y las moderaciones.

Soluciones tecnológicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) y aprendizaje automático (ML)

Ofrecemos anotación, clasificación y evaluación de textos, así como anotación y transcripción de audio.

Operaciones geográficas

Ofrecemos mapeo de interiores, optimización de imágenes, mapeo de límites, colocación de etiquetas, evaluación de resultados de búsqueda, identificación de fraudes, análisis y resolución.

historia de éxito

Garantizamos la relevancia óptima de los contenidos

Nuestro cliente, el principal conglomerado de alta tecnología del mundo, quería mejorar su experiencia de usuario creando contenido relevante y contextualizado y resolviendo los problemas de ingresos por publicidad. Como socio preferente, Virtusa ofreció servicios de selección de anuncios que permitieron al cliente dirigirse a 10,1 millones de URL al año y aumentar su tráfico en un 27 %. Mejoramos la calidad de los clientes potenciales en un 34 %, la relevancia del contenido en un 75 % y aseguramos una mejor experiencia del usuario.

 

 

historia de éxito

Transformamos la experiencia del usuario

Nuestro cliente, una empresa global de alta tecnología, necesitaba urgentemente optimizar la experiencia del usuario y la relevancia de la búsqueda con la máxima calidad. Virtusa ofreció servicios de calificación de anuncios y calificó 20,4 millones de anuncios para mejorar las capacidades de IA y ML. Al mantener constantemente un objetivo de calidad del 98 %, ayudamos al cliente a ampliar sus operaciones a EMEA y Japón.

 

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