El enfoque consultivo y de ingeniería de Virtusa permite a las organizaciones ofrecer una experiencia de cliente excepcional en una sólida plataforma de experiencia digital.
Nuestra oferta de experiencias mejora la experiencia del cliente en todo el recorrido omnicanal para que las empresas superen a su competencia con la adopción de la tecnología adecuada que facilita.
- Agilización de la comercialización
- Mejora de la captación de los clientes
- Mejora de las acciones de marketing
- Saque el máximo partido a las plataformas de experiencia del cliente
- Mayor retorno de la inversión en MarTech
- Mayor confianza y fidelidad de los clientes
- Experiencia coherente para los clientes
- Mayor compromiso de los clientes
- Experiencias basadas en datos en tiempo real
Una solución integral para avanzar en marketing digital
Virtusa combina ingeniería y consultoría para ofrecer soluciones centradas en el cliente. Nuestro modelo de madurez de marketing digital (DM3) resuelve problemas complejos y crea una plataforma integrada de experiencia del cliente. Con Virtusa, los clientes mejoran su retorno de la inversión (ROI) en MarTech, liberan el potencial de las plataformas CX y alcanzan un alto nivel de madurez en marketing digital.
Nuestra estrategia de ingeniería crea una base sólida para plataformas de experiencia digital y experiencias basadas en datos. Genera recorridos de cliente excepcionales incorporando hiperpersonalización, soporte omnicanal completo, empleados capacitados, análisis de recorridos, automatización de IA/ML y opciones de autoservicio.