El cambio es difícil de gestionar, sobre todo por la resistencia de los usuarios y la ausencia de un marco eficaz para la transición a la nueva situación. La capacidad de la organización para adaptarse al cambio influye enormemente en el éxito empresarial. Sin embargo, la gestión del cambio va más allá de la formación y la comunicación. Implica modelos de cambio personal, de comunicación, patrocinio, asesoramiento, formación, movilización y gestión de expectativas.
La gestión del cambio organizativo (OCM) de Virtusa ayuda a acabar con la resistencia y a acelerar el ritmo de adopción. Nuestro enfoque reconoce que la gestión del cambio no es un acontecimiento único, sino un proceso continuo, y atiende a las necesidades de los usuarios a lo largo de todo el proceso de interacción que incluye la concienciación, la comprensión, la aceptación, la alineación y el compromiso.