Las aseguradoras están preparadas para aumentar notablemente su gasto en automatización robótica de procesos (RPA) en los próximos cinco años, ya que buscan estimular el crecimiento de los ingresos reduciendo los costes. Se prevé también que las aseguradoras probablemente gasten 634 millones de dólares en 2024 en RPA, en comparación con los 134 millones de dólares de 2019. Aunque la RPA es el primer paso en el camino hacia la automatización, también automatiza actividades o determinados procesos.
La siguiente etapa consiste en utilizar conjuntamente la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la RPA. Esta combinación ha llegado a conocerse como automatización inteligente (AI) o automatización inteligente de procesos (IPA), que combina diferentes procesos con AI/ML y RPA.
Con las ventajas y las lecciones extraídas de estas etapas, las empresas han comenzado a aplicar la automatización de forma integral en multitud de procesos. El actual paso, y último, en esta evolución es la hiperautomatización, una estrategia empresarial destinada a automatizar y transformar el mayor número posible de negocios y procesos informáticos utilizando la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) con la coordinación de diferentes herramientas de automatización.
Descargue el documento y descubra cómo puede reconstruir su negocio y sus modelos operativos y mantener el crecimiento gracias a la hiperautomatización.