Partners

Comunicaciones, entretenimiento y medios de comunicación

Potencie el autoservicio con soluciones inteligentes

Hoy en día, los clientes esperan tener acceso a los contenidos en cualquier momento y lugar, en el canal y el dispositivo que prefieran. Virtusa ofrece prestaciones omnicanal que permiten a las empresas de comunicación, entretenimiento y medios de comunicación ofrecer recorridos de contenido personalizados y maximizar la cuota de cartera de los clientes y los ingresos.

Soluciones

Intelligent Contact Center
Centro de contacto inteligente

Mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa con la digitalización del centro de contacto.

Customer 360
Customer 360

Ofrezca una experiencia de cliente personalizada al consumidor adecuado a través del canal idóneo y en el momento oportuno.

Salesforce Field Service Transformation
Transformación de servicios sobre el terreno de Salesforce

Mejore la satisfacción de los clientes, profundice en las oportunidades de venta cruzada y venta adicional y maximice la productividad con nuestra solución de servicio inteligente sobre el terreno líder del sector.

Más información sobre la plataforma de gestión inteligente de personal sobre el terreno.

Salesforce Lightning migration
Migración a Salesforce Lightning

Reduzca la deuda técnica, aumente los ingresos y disminuya los costes con nuestro marco de migración a la nube de alta velocidad que garantiza el valor y la adopción de la experiencia Lightning.

Descubra lo que Virtusa puede hacer por usted

Hable con un experto en soluciones de Salesforce.

Contact Us