Soluciones
Mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa con la digitalización del centro de contacto.
Gestione las redes de proveedores de forma eficaz y afronte los retos en cada fase del ciclo de vida del proveedor, desde la prospección, la contratación y la incorporación hasta la acreditación, la configuración y el servicio, con la plataforma unificada de gestión del ciclo de vida del proveedor (PLM) de Virtusa.
Ofrezca una experiencia de cliente personalizada al consumidor adecuado a través del canal idóneo y en el momento oportuno.
Mejore la satisfacción de los clientes, profundice en las oportunidades de venta cruzada y venta adicional y maximice la productividad con nuestra solución de servicio inteligente sobre el terreno líder del sector.
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Reduzca la deuda técnica, aumente los ingresos y disminuya los costes con nuestro marco de migración a la nube de alta velocidad que garantiza el valor y la adopción de la experiencia Lightning.
Acelere la resolución de casos con una gestión de tareas simplificada y automatizada y clasificaciones basadas en IA
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