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Comunicados de prensa

Publicado: mayo 10, 2021

Virtusa presenta el portal de atención COVID-19 24/7 para empleados

Bangalore - (10 de mayo de 2021) - Virtusa Corporation, proveedor mundial de servicios y soluciones de estrategia digital, ingeniería digital y TI, ha presentado hoy su portal de atención COVID-19 24/7, con funciones personalizadas diseñadas para garantizar la seguridad de los empleados durante la pandemia. 

Una característica única de la iniciativa COVID-19 de Virtusa es su enfoque personalizado hacia cada miembro del equipo y sus familias, lo que garantiza que nadie se quede fuera. Con soporte y asistencia ininterrumpidos las 24 horas del día, el portal y el centro de llamadas hacen un seguimiento de todas las consultas registradas y de los datos de los miembros del equipo en relación con las vacunas. 

La iniciativa del portal de atención COVID-19 24/7 está dirigida por Sundar Narayanan, director de personal de Virtusa, junto con otros dirigentes y voluntarios locales. 

 “Revisamos el panel de control a diario con el objetivo de crear un modelo perfecto que sea capaz de incorporar más ofertas a lo largo del tiempo. Queremos estar seguros de que cada empleado de Virtusa y su familia están atendidos”, afirma Narayanan. “El objetivo es desarrollar un modelo escalable, replicable y digitalizado que pueda perfeccionarse sobre la marcha y utilizarse en cualquier situación de crisis en cualquier parte del mundo”.

Además del portal, Virtusa ha creado una sala de guerra para dispensar toda una serie de cuidados y servicios relacionados con la COVID-19, incluidos los cuidados previos y posteriores a la misma en hospitales, hogares y centros de cuarentena. La asistencia complementaria que se presta incluye el transporte, la medicación, la alimentación, la ayuda para conseguir camas de hospital, ambulancias, bombonas de oxígeno y asistencia domiciliaria. Hasta la fecha, el equipo de Virtusa ha tenido un gran éxito en sus esfuerzos por prestar asistencia cuando se le ha solicitado. 

Una parte fundamental de este esfuerzo son los centros COVID improvisados que se crearon para los empleados en zonas aisladas de las instalaciones de Virtusa en Chennai y Hyderabad. Estas instalaciones cuentan con el apoyo del personal de Virtusa y de expertos médicos de prestigiosos hospitales de la región. Además, se mantiene una base de datos activa de empleados de Virtusa que son donantes de plasma hiperinmune.  

“En la empresa nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestra familia Virtusa. Esto significa que todos tienen acceso a la mejor atención sanitaria desde la seguridad de su hogar”, añade Narayanan. “Al mismo tiempo, también nos comprometemos a explorar nuevas soluciones que puedan hacer frente a cualquier eventualidad que surja en el futuro”.

Virtusa ha hecho pedidos de concentradores de oxígeno para que estén disponibles como apoyo en caso de emergencia médica. También se ofrecen consultas gratuitas en línea con médicos, nutricionistas y expertos en bienestar las 24 horas del día. Además, Virtusa está aprovechando su fondo social para los empleados para ayudar con las necesidades de atención médica, así como las iniciativas de Virtual Connect para el bienestar mental y físico que se ofrecen a cualquier miembro del equipo que lo necesite. Todo ello manteniendo intactas la excelencia en la prestación del servicio y la atención centrada en el cliente.

Anteriormente, Virtusa llevó a cabo una campaña de vacunación para los miembros del equipo y sus familias en colaboración con centros hospitalarios. La empresa también ofreció la póliza de seguro médico Cuarentena en Casa. 

 

Acerca de Virtusa

Virtusa Corporation es un proveedor mundial de servicios y soluciones de estrategia empresarial digital, ingeniería digital y tecnología de la información (IT) que ayuda a los clientes a cambiar, transformar y descubrir nuevo valor mediante ingeniería innovadora. Virtusa presta servicio a empresas de la lista Global 2000 en los sectores de la banca, servicios financieros, seguros, sanidad, comunicaciones, medios de comunicación, entretenimiento, viajes, industria y tecnología.

Virtusa ayuda a sus clientes a hacer crecer su negocio con productos y servicios innovadores que favorecen la eficiencia operativa, mediante la digitalización, plataformas operativas y de TI preparadas para el futuro y la racionalización y modernización de la infraestructura de aplicaciones de TI. Para lograrlo adopta un enfoque único, que combina una profunda especialización contextual, equipos ágiles y capacitados y una ingeniería considerablemente mejor, para crear soluciones integrales que impulsan el negocio a una velocidad sin precedentes gracias a una cultura de cooperación para la transformación.

Virtusa es una marca comercial registrada de Virtusa Corporation. Todos los demás nombres de empresas y marcas pueden ser marcas comerciales o de servicios de sus respectivos propietarios.

 

Contacto para prensa:

Matt Berry
Conversion Marketing
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matt@conversionam.com

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