COVID-19 ha tenido un impacto en todas las industrias. Por ejemplo, el mundo financiero, en el que los bancos y las instituciones financieras han prestado billones de dólares en el marco de los programas de protección de la nómina, al tiempo que experimentan niveles récord de bajos tipos de interés. Estos y otros factores han afectado a la rentabilidad general, lo que está obligando a los bancos a reinventar sus negocios con nuevas ofertas y capacidades para garantizar su éxito en un mundo post-pandémico.
A continuación, cinco vías que vemos que las instituciones financieras tomarán en 2021:
API de banca abierta El mundo financiero con el que crecimos se está desvaneciendo gracias a la aparición de la banca abierta y el auge de las fintech. Tradicionalmente consideradas como una amenaza, las empresas tradicionales comenzarán a colaborar con las fintech en 2021 para abrir nuevas oportunidades de negocio y fuentes de ingresos. Por ejemplo, los bancos minoristas que ofrecen productos hipotecarios colaborarán con empresas fintech como Plaid y DocuSign, que ofrecen servicios de agregación de cuentas que sustituyen los procesos tradicionalmente intensivos en papel. A través de estas asociaciones, los ciclos de emisión de préstamos se reducirán en casi un 20% y liberarán a los clientes del proceso por completo.