El creciente impulso hacia los modelos de open banking ha obligado a los bancos de todo el mundo a transformarse y a ampliar su prestación de servicios para ofrecer más opciones a sus consumidores y clientes empresariales. La llegada de las API ha allanado el camino para nuevas relaciones bancarias, un nuevo marco y ecosistema y nuevos productos.
Mientras que los puntos de venta físicos están dando paso a los servicios digitales en todo el mundo, una gran proporción de organizaciones están transformando su propuesta de sucursales en lugar de abandonarla. Una reciente encuesta realizada por Finextra, en asociación con Virtusa, ha revelado que mientras el 36 % de las instituciones financieras (FI) están disminuyendo su red de sucursales, un número similar ha optado por transformarlas. ¿Qué estrategia de transformación están llevando a cabo?
Aunque la importancia de los canales móviles en los servicios financieros está aumentando a gran velocidad, los bancos están divididos en su estrategia en torno a estos canales. La misma encuesta ha mostrado que el 51 % de las FI están aprovechando los canales de Internet existentes para expandirse, mientras que el 49 % están migrando a sus actuales clientes a una nueva infraestructura exclusiva.
Los pagos están en el epicentro de la banca y los bancos están explorando numerosas opciones para aumentar sus formas de pago y opciones, desde el uso de blockchain para los pagos transfronterizos hasta el despliegue de IA y ML para agilizar la ejecución de controles de conformidad. La convergencia de los pagos instantáneos y el open banking, especialmente en el sector minorista, donde la desintermediación de las tarjetas está ganando terreno, indica que las organizaciones financieras, tanto grandes como pequeñas, deben estar a la altura de las circunstancias para poder competir.
Vea la repetición de este seminario web de Finextra y Virtusa para aprender de los expertos mientras analizan:
- ¿Cuáles son los pros y los contras de una infraestructura dedicada al canal móvil frente al aumento de las API abiertas?
- ¿Cómo está impulsando el open banking las nuevas estrategias de pago y los productos superpuestos?
- ¿Qué tecnologías pueden desplegarse para apoyar los objetivos empresariales y fomentar nuevas líneas de ingresos para seguir siendo competitivos?