Las 3 tendencias más poderosas que impulsan la disrupción de los medios de comunicación en la década de 2020

La década de 2020 ya ha demostrado ser una década de disrupción para la industria de los medios de comunicación y las empresas de este sector no deberían esperar una salida a corto plazo. Los consumidores siguen buscando opciones de entretenimiento desde la comodidad de sus hogares impulsados por la persistencia de la pandemia.

Además, la brecha entre el consumo de medios de comunicación a través de métodos tradicionales, como la televisión, los periódicos, las revistas o la radio, y los métodos digitales, como las redes sociales, las aplicaciones, los podcasts y los blogs, entre otros, sigue aumentando. Insider Intelligence predice que el 60,2 % del tiempo total de los medios de comunicación estadounidenses se consumirá a través de métodos digitales. Las empresas de medios de comunicación tendrán que seguir adaptándose rápidamente a las tendencias cambiantes del sector y de sus consumidores. Veamos tres tendencias que impulsarán la disrupción de los medios de comunicación en la próxima década.

Nuevas expectativas y comportamientos de los consumidores

Los consumidores más jóvenes están transformando la industria de los medios de comunicación y se han vuelto móviles. Han cortado el cable y se han pasado a proveedores de OTT como Netflix y Amazon Prime por cientos de millones. Los consumidores de la vieja generación son grandes usuarios de Facebook, mientras que sus hijos crean y comparten vídeos de TikTok.

El impacto masivo de las redes sociales, tal y como ilustra una destacada revista, el 81 % de los adultos estadounidenses utiliza YouTube, mientras que el 69 % usa Facebook. Los adultos menores de 30 años, en particular, son los mayores usuarios de Instagram, Snapchat y TikTok, dice Pew Research.

El uso intensivo de las redes sociales obliga a los medios de comunicación locales, como las emisoras de radio y televisión, a prestar más atención a la localización de su cobertura para mantener la atención del consumidor. Estos cambios también afectarán a la forma en que las empresas de comunicación crean, distribuyen y monetizan sus contenidos.

Afortunadamente, las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, facilitan a las empresas de medios de comunicación la tarea de encontrar y atraer a segmentos específicos de la audiencia.

La evolución de los ecosistemas mediáticos

Hoy en día, todo el mundo puede ser creador de contenidos. Ya sea a través de YouTube, Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, LinkedIn o cualquier otro medio, estas plataformas han simplificado el proceso de creación de contenidos a la pulsación de unos pocos botones. En una época en la que los usuarios añaden 500 horas de vídeo a YouTube cada minuto, según Statisa.com, el impacto de estas plataformas se extiende más allá del ámbito digital. De hecho, los influencers están impulsando el cambio en el comercio, la política y la sociedad en general.

La democratización de los medios de comunicación aporta libertad e influencia a los creadores de contenidos; sin embargo, produce una inmensa presión sobre las organizaciones de medios de comunicación para que gestionen estos entornos en los que los usuarios pueden crear y publicar casi cualquier cosa cuando lo deseen. La tecnología puede ayudar a las empresas a supervisar estos entornos, pero también deben desarrollar políticas sólidas de gobernanza.

En última instancia, la explosión de plataformas de producción de contenidos impulsa una feroz competencia por la participación. Una vez más, las empresas de comunicación tendrán que aprovechar la tecnología para sobrevivir y prosperar en este espacio competitivo.

Tecnologías emergentes

A finales del año pasado, un seminario web de Virtusa titulado Surviving Media Disruption in 2022 explicaba cómo las redes 5G, la inteligencia artificial y las tecnologías blockchain transformarán la esfera de los medios de comunicación. El seminario web exploró los posibles impactos en la industria de los medios de comunicación de las tuberías de mayor ancho de banda, la automatización inteligente y una mejor seguridad y verificación.

En el seminario web también se habló del potencial del "metaverso", que convoca imágenes de personas con auriculares para la realidad virtual y los juegos. Parece que el metaverso va a ser mucho más grande, evolucionando hacia un entorno de colaboración persistente, sincrónico y concurrente con amplia interoperabilidad. Los analistas de Bloomberg coinciden con, sugiriendo que el metaverso es una oportunidad de mercado valorada en casi 800 000 millones de dólares.

En los próximos años, el metaverso podría fusionar los mundos físico y virtual y convertirse en un destino para el entretenimiento, el comercio digital e incluso la sanidad.

Cómo Virtusa ayuda a las empresas de medios de comunicación a navegar por la disrupción

En Virtusa, ayudamos a las empresas de medios de comunicación a desplegar las herramientas y tecnologías que necesitan para tener éxito en entornos disruptivos. He aquí algunas de las formas en que lo hemos hecho:

• Desarrollo de un motor inteligente de recomendación de contenidos que rastree los intereses y el comportamiento de los usuarios y les envíe enlaces a productos y servicios relevantes.
• Modernización y migración de aplicaciones en la nube y cargas útiles de datos para una gran cadena de televisión, utilizando la automatización y las tecnologías de última generación para aumentar la eficiencia y reducir los costes.
• Diseño y desarrollo de una plataforma de audiencia de televisión basada en blockchain y entre pares para una empresa de medición de medios de comunicación, con el fin de obtener información sobre los consumidores y el reconocimiento de la identidad en un ecosistema de anunciantes.

Esto es solo una pequeña muestra de nuestras capacidades. Póngase en contacto con nosotros para saber cómo podemos ofrecer la combinación óptima de conocimientos y experiencia para las necesidades de su empresa.