Nuestros expertos en tecnología e industria comparten su gran conocimiento para ayudarlo a comprender y abordar los desafíos comerciales actuales y los resultados de impacto.
Con los nuevos avances tecnológicos, desarrollar un chatbot es ahora más fácil que antes. Sin embargo, el verdadero reto consiste en ofrecer una buena experiencia de usuario. ¿Pueden los chatbots personalizar las experiencias simulando a los agentes humanos en las interacciones de atención al cliente?
El mundo financiero se mueve hacia un “sistema abierto”. Esta transformación está impulsada por una serie de factores, como las posibilidades que ofrecen las tecnologías emergentes, la normativa que impulsa la innovación, el cambio en las preferencias de los clientes y la intensa competencia en el mercado provocada por agentes no financieros.
Descubra cómo Virtusa prioriza la innovación en la transformación digital