La adopción de soluciones como la producción automatizada, el consumo de contenidos sobre la marcha y el acceso a contenidos premium ha sido frecuente entre las agencias de noticias y las empresas editoriales. A medida que la presión aumenta ante la disrupción tecnológica, las empresas necesitan utilizar la innovación como servicio para alinear mejor su oferta de contenidos con las complejas demandas de los consumidores.
Las agencias de noticias digitales deben mantener un enfoque amplio en la creación de nuevas experiencias de clientes omnicanal para provocar impresiones duraderas. Esto significa adoptar tecnologías que aumenten la participación de la audiencia a través de la oferta de contenidos específicos, para mejorar la proximidad con el cliente y aplicar enfoques eficaces para la gestión de los activos de los medios de comunicación.