Los operadores multisistema (MSO) por cable han experimentado una importante transformación digital, pasando de la simple distribución de televisión a paquetes personalizados de servicios cuádruples, lo que ha supuesto una gran carga para sus sistemas de back-office heredados. Ahora, la consolidación del sector y la intensa competencia de los operadores over-the-top (OTT), o de transmisión libre, les obliga a innovar en torno a la movilidad, las aplicaciones basadas en la nube y los hogares conectados. Además, competidores avanzados como Apple y Amazon están contribuyendo a su oferta con una experiencia mucho más rica al cliente.
Las soluciones de ingeniería y transformación digital de Virtusa ayudan a los MSO a simplificar su arquitectura de red y a ofrecer una mayor automatización de procesos para sus plataformas de orquestación. Aprovechando nuestros marcos de innovación, capacitamos a los MSO con análisis avanzados e información estratégica de los clientes para que aceleren las migraciones de sistemas a plataformas de última generación y modernicen las nuevas plataformas de prestación de servicios. Nuestras soluciones de automatización de procesos empresariales impulsadas por IA ayudan a los MSO a mejorar el rendimiento de forma significativa mediante vistas unificadas de los clientes y una gestión proactiva de los servicios. Nos aseguramos de que cuente con el ancho de banda y la escalabilidad de los servicios que son esenciales para entrar en nuevos mercados y mejorar la agilidad del negocio.