segmento

Ciencia, tecnología y salud

Soluciones inteligentes que impulsan la comunicación y reducen los costes en toda la cadena de valor

Los consumidores de los segmentos de la tecnología y la sanidad exigen una mayor calidad y valor con una asistencia las 24 horas del día en cualquier momento y lugar. Los financiadores tienen la oportunidad de introducir plataformas de centros de contacto innovadoras y centradas en el paciente para captar a los clientes de forma eficaz y fidelizarlos. La creación de una competencia analítica de última generación a través de soluciones inteligentes puede permitir a las organizaciones aumentar la sostenibilidad, ofrecer mejores resultados, mejorar la prestación de servicios, establecer una visión de futuro y mitigar los factores de riesgo. El conocimiento demostrado en la transformación digital de Virtusa ayuda a estas empresas a ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente aprovechando soluciones innovadoras como aplicaciones móviles, seguimiento sanitario basado en IoT y ofertas predictivas, descriptivas y prescriptivas. De este modo, las empresas pueden centrarse más en el cliente y posicionarse como proveedores de valor.

Proporcionamos servicios y soluciones específicos para salvar la brecha digital de nuestros clientes
  • Gestión de suscriptores
    Las soluciones de gestión de datos de Virtusa ofrecen capacidades de gestión de datos maestros (MDM), integración de datos, gobernanza de datos e inteligencia empresarial (BI) para ayudarle a experimentar una visión completa, de 360 grados, de sus suscriptores. Integra la información de los clientes a través de múltiples canales, sistemas, dispositivos y productos, al tiempo que permite a las empresas mejorar la experiencia de interacción, aumentar las ventas cruzadas, impulsar la fidelidad de los clientes y mejorar la retención.
  • Contenido inteligente
    Para establecer una estrategia de contenidos multicanal o generar contenidos personalizados que mejoren la experiencia del usuario, Virtusa desarrolla soluciones para digitalizar, adquirir, optimizar y reutilizar activos digitales. Le ayudamos con la publicación de contenidos contextualizados, significativos y relevantes. La estrategia y las soluciones de contenidos de Virtusa se centran en la arquitectura de la información, la taxonomía, la gobernanza de los contenidos, la creación y la entrega.
  • Big data
    Las soluciones de monetización de datos de Virtusa ofrecen datos y análisis en una única plataforma que proporciona información optimizada sobre clientes, operaciones, facturación y redes sociales en clientes B2C y B2B. Los proveedores de servicios de información reconocen cada vez más la necesidad de explorar formas de aprovechar grandes volúmenes de datos infrautilizados que pueden transformar los negocios. Nuestras estrategias y soluciones de gestión de datos ayudan a las organizaciones a definir los mejores enfoques para la arquitectura de datos, la calidad de los datos, la gobernanza, la visualización, los metadatos, la taxonomía, la seguridad y el almacenamiento.
  • Inteligencia artificial (IA) y computación cognitiva
    La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo cada vez más en el núcleo de la transformación digital. Los avances en big data y en la nube han mejorado significativamente la adopción de la IA en los últimos años. Las tecnologías cognitivas pueden comprender al instante el entorno de datos, aprender de ellos y razonar a través de ellos. Nuestros procesos robóticos basados en IA pueden automatizar las operaciones manuales de facturación, servicio y atención al cliente. El acelerador de soluciones RPA propiedad de Virtusa, Accello, proporciona una forma fácil, eficiente y rentable de automatizar los procesos.
  • Blockchain
    Los sistemas transaccionales actuales utilizan técnicas anticuadas para compartir información y ejecutar contratos. Blockchain está encontrando una creciente adopción en el sector de los servicios de información. Ayudamos a nuestros clientes a identificar las áreas de negocio que son vulnerables a las amenazas del blockchain y a crear nuevos modelos de negocio. Desde el diseño hasta la implementación, aportamos una importante experiencia y aceleradores significativos en materia de estrategia y diseño, sandbox, aceleradores de soluciones, seguridad y privacidad. Con nuestro Blockchain Sandbox, podremos convertir una idea en un producto mínimo viable en un plazo de tres a cuatro semanas para acelerar los experimentos con blockchain.
Soluciones para el sector de servicios de información

Soluciones tecnológicas digitales transformadoras

Aumente drásticamente el éxito de su transformación digital. Tanto si se trata de desarrollar nuevas soluciones completas como de ampliar los actuales procesos y equipos en todo el mundo, Virtusa le ayuda a alcanzar sus objetivos en los casos de uso más complejos y rápidos de hoy en día

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