Soluciones digitales

Facilite que sus clientes se instalen, prueben, diagnostiquen y resuelvan incidencias por sí mismos con nuestro chatbot impulsado por IA y RA integrado con las API

Mejore la interacción con una visión dinámica y unificada del perfil de los suscriptores gracias a la microsegmentación, proporcionando predicciones y recomendaciones sobre los ingresos medios por usuario, el valor del ciclo de vida del cliente, pérdida de clientes, el NPS y el índice de satisfacción del cliente

Mejore el recorrido de los compradores utilizando un muro digital conversacional impulsado por IA con funciones de reconocimiento facial, tecnología lift and learn y simulación de productos

Garantice una facturación eficaz mediante la integración de varios sistemas de facturación, la automatización de las conciliaciones y una experiencia interactiva y visualmente mejorada (vídeo)

Fidelice a sus clientes ofreciéndoles ofertas contextuales, en tiempo real y personalizadas en todas las marcas y campañas mediante una plataforma CSP basada en la nube que se integra con multitud de marcas minoristas

Acceda a lo mejor de las soluciones preintegradas con proveedores digitales y operadores de mercados adyacentes para obtener una identidad única, paquetes de productos y ofertas

Ofrezca un excelente servicio al cliente con nuestra solución de centro de contacto con tecnología de computación cognitiva, que le facilitará operaciones basadas en estadísticas y widgets empresariales inteligentes

Facilite una experiencia omnicanal coherente y un traspaso fluido en todos los puntos de contacto con el cliente con nuestra plataforma unificada con API de microservicios estándar

Automatizar más de 60 procesos en el centro de contacto, la facturación, el despliegue de la red, las operaciones de la red, el servicio y el cumplimiento de los pedidos