Los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) se enfrentan a importantes presiones sobre los ingresos de alto nivel, debido a los cambios en los comportamientos de la generación milenial y a operadores tecnológicos como los servicios Over-The-Top (OTT) o de transmisión libre. La necesidad de una infraestructura robusta, que se adapte eficazmente a las nuevas tendencias de los servicios, ha crecido de forma espectacular. Además, los picos de tráfico de datos han ejercido una enorme presión sobre la infraestructura, lo que ha provocado una mayor inversión en gastos de capital (CAPEX) y gastos operativos (OPEX). Por otro lado, los servicios emergentes como Machine to Machine (M2M), Internet of Things (IoT) y Voice-Over-Internet-Protocol (VOIP) tienen el potencial de crear nuevas vías de generación de ingresos. Para hacer frente a estos requisitos, los proveedores de servicios en la nube (CSP) se están centrando ahora en la virtualización y consolidación de la red, invirtiendo en la transformación digital y creando servicios adyacentes o soluciones intersectoriales para mejorar su promedio de ingresos por usuario (ARPU) y su participación en cartera. Virtusa está en la mejor posición para hacer frente a estos retos gracias a su experiencia en la transformación digital en todos los sectores, su ADN innovador, que aprovecha un enfoque de plataforma para ofrecer un modelo de negocio escalable y un enfoque dirigido a la consultoría para acelerar los resultados empresariales.
El Laboratorio de Comunicaciones en la nube de Virtusa cuenta con más de 200 API. Los CSP pueden aprovecharlas para mejorar la experiencia del cliente (transformación omnicanal) o mejorar la calidad del servicio (garantía de servicio de base cognitiva) o mejorar la eficiencia (automatización impulsada por IA). Con más de 25 CSP internacionales como clientes, hemos podido demostrar nuestra capacidad de innovación para impulsar la eficiencia y desarrollar nuevas oportunidades. Como testimonio de nuestras prestaciones, Gartner nos ha posicionado como “visionarios” por segundo año consecutivo en el Magic Quadrant for IT Services for Communications Service Providers, a nivel mundial, en 2018. Esto refleja nuestra decidida apuesta por la innovación y nuestra capacidad para ofrecer una excelente experiencia al cliente gracias a la transformación digital. Hemos recibido el reconocimiento por nuestra labor en la transformación digital de las empresas.
7 de los 15 CSP más importantes del mundo son clientes nuestros
Más de 4000 expertos en el ámbito de las telecomunicaciones
Posicionados en el Gartner MQ para la innovación
Ayudamos a los CSP a adoptar la transformación digital
Creamos soluciones especializadas y tecnológicamente avanzadas para acelerar el tiempo de comercialización y ofrecer una experiencia de última generación. Aprovechamos nuestro Laboratorio de Comunicaciones para crear soluciones innovadoras para los CSP utilizando tecnologías emergentes.
Expertos preparados para ayudarle a adoptar la transformación digital y acelerar los resultados empresariales
Nuestro equipo está formado por profesionales con un perfil altamente analítico y resolutivo, que saben aprovechar nuestra sólida herencia de ingeniería de productos y nuestro enfoque de consultoría. Nos sentimos orgullosos de nuestra capacidad para colaborar y asociarnos con actores del sector especializados, que ofrecen un valor diferenciado en la prestación de iniciativas empresariales exigentes.
Reunimos a operadores, socios y clientes en una única plataforma para ofrecerles amplias oportunidades para imaginar, crear y aportar, entre todos, soluciones innovadoras que aprovechan las nuevas tecnologías emergentes. Con más de 35 clientes de proveedores de servicios de comunicación a nivel mundial, hemos construido la escala sin dejar de ser ágiles.