En Virtusa, nos exigimos un estándar más alto en lo que a continuidad del negocio se refiere. Sabemos lo importante que es la tecnología y lo que hay que hacer para que siga avanzando. De hecho, nuestro Programa de Continuidad del Negocio (BCP) está considerado el estándar de excelencia del sector.
Mientras continúe la pandemia de COVID-19, la seguridad de nuestros empleados, sus familias, nuestros clientes y nuestros socios sigue siendo nuestra máxima prioridad.
Hemos creado un plan voluntario de regreso a la oficina (RTO) con directrices y precauciones para garantizar que nuestros empleados, clientes y socios realicen sus actividades sin peligro y poder:
Nuestra respuesta también incluye la activación de nuestros planes de continuidad del negocio. Nuestros planes se basan en las mejores prácticas del sector y en nuestra propia experiencia.
La COVID-19 no ha afectado a nuestra capacidad para seguir ofreciendo una experiencia excelente a nuestros clientes. Seguimos aprovechando la tecnología para continuar con la actividad habitual y utilizar ese conocimiento para trabajar con nuestros clientes con éxito.
Comprendemos el dramático cambio que ha supuesto en las empresas.
Coméntenos si hay algo que podamos hacer y visite nuestra página de Servicios de gestión de crisis para descubrir cómo podemos ayudarle.
A medida que la situación siga evolucionando, se plantearán más interrogantes y nuestras respuestas a las preguntas anteriores también pueden cambiar. Seguiremos comunicándonos con usted a través de esta página. Si tiene más preguntas, escríbanos a response@virtusa.com e infórmese sobre nuestra estrategia de respuesta aquí.
En Virtusa le agradecemos su apoyo mientras trabajamos juntos para superar esta situación.
Nuestro sistema interconectado de 22 Centros de Tecnología Avanzada (ATC) con certificación ISO22301 está diseñado y dotado de personal específicamente para que las interrupciones de los clientes sean prácticamente nulas en todo el mundo. Nuestros experimentados equipos de respuesta in situ siguen estando preparados para aplicar estrictos protocolos de gestión de crisis a los recursos físicos, de red y humanos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Los protocolos BCP de Virtusa incluyen:
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