lösning

Kör självbetjäning genom interaktiva detaljhandelsupplevelser

Kontakta oss

För att dina lokala butiker ska göra en comeback i den digitala kundens mindspace, måste de förnya sig med sina kundresor. 

Nu som det virtuella är det nya vanliga så måste dina butiker förvandlas med smarta tekniker för att öka självbetjäning och ge kunderna en mer intuitiv och engagerande upplevelse hemifrån. 

I det nuvarande affärssammanhanget definierar AR och VR ”framtidens erfarenhet” på ett helt nytt sätt där millennials väljer sådana kanaler för att interagera med tanke på dess förmåga att ge en mer intuitiv spelupplevelse.

Virtusa ger en uppkopplad upplevelse för kunder som handlar hemifrån genom en förstärkt butiksupplevelse för att driva självbetjäningsfunktioner över kanaler och värdekedja.

Interaktiva detaljhandelslösningar - viktiga funktioner
Nyckelfunktioner

Virtusas interaktiva detaljhandel består av 3 unika lösningar - Agentlösa interaktioner (Digital Wall), Hemmaupplevelse (VR) och Ansluten upplevelse (AR).

  • Agentlösa interaktioner (digital vägg)
    AI-drivna digitala väggar för konversation ger en uppslukande och konversationsupplevelse med ansiktsigenkänning, lyft och lär, produktsimuleringsfunktioner för förbättrad utforskning och köpresor i butiker.
  • Hemupplevelse (Virtual Reality) 
    Virtusas VR-drivna butiksupplevelse i butik med sin "ändlösa gång" från ände till ände ger den bästa upplevelsen och kundengagemanget. Den Web VR-aktiverade lösningen återskapar butiksupplevelsen för kunder för kunder som ger en mer intuitiv och rolig lösning, så att kunderna kan njuta av detaljhandelsupplevelse från sina hem. 
  • Ansluten upplevelse (Augmented Reality)
    Virtusas AR-drivna butiksupplevelse ger en mer engagerande och uppslukande detaljhandelsupplevelse som förvandlar framtidens detaljhandel. Lösningen ger en AR-driven gamified upplevelse i butik med möjligheter att peka och upptäcka i butiken och "prova-innan-du-köper"-upplevelse.  
Interaktiva detaljhandelslösningar - viktiga fördelar
Nyckelfördelar
  • Högre kundnöjdhet och NPS-poäng
  • Snabbare cykeltid för att fatta ett köpbeslut
  • Minskning av FTE-kostnader i CSP-butiker
  • Förbättring i butiksförsäljning

Prata med en expert

Lär dig hur du kan höja kundupplevelsen i butiken så att kunderna kan utforska och köpa.

Contact Us
Relaterat innehåll