Allt som betalar sig intelligent: ett ekosystem av uppkopplade enheter

För decennier sedan kunde bara ett fåtal människor ha föreställt sig hur tekniken skulle bli rotad i vår vardag. Framsteg inom AI gav vika för den andra vågen, med fokus på data – perceptionen, abstraktionen och maskininlärning. Eftersom de flesta millennials växte upp med digitala enheter, utökades förväntningarna på hur tekniken kunde och borde fungera med varje efterföljande generation. Förväntningarna på Gen Z och Gen Alpha hjälpte till att skapa den tredje vågen, där teknik fick sammanhang. Utvecklingen av ansvarsfull AI, och dess förmåga att tillhandahålla motiveringen för beslut, förde in kontextuell AI (CAI) i ekvationen, vilket gjorde maskiner människocentrerade. Båda blev en drivkraft som drev IoTs att bli IoRTs – Robotic Things Internet.

IoRTs kan faktiskt driva vad som helst . Kombinera förmågan att driva vad som helst med tekniska framsteg, ökade kundförväntningar där flera applikationer är till besvär, och anslutna enheter, och vi har skapat ett behov av att bygga holistiska digitala ekosystem som kräver minimal mänsklig inblandning. Med digitala plånböcker, blockchain och 5G-anslutning är ett intelligent betalningsekosystem det perfekta användningsfallet. Genom att utveckla en allt-som-betalar-modell, producerar vi ett nytt, integrerat sätt att koppla ihop saker för att göra autonoma betalningar som sömlöst passar in i våra liv.

Hur ser framtiden ut för betalningar via anslutna enheter?

Låt oss visualisera hur nya teknologier kan förändra hur vi gör olika dagliga transaktioner.

En dag i Jacks liv: ett uppkopplat betalningsekosystem

Jack arbetar i centrala Minnesota men bor i en förort. Varje dag kör han tillbaka hem och tillbringar minst en timme i långsamtgående trafik. Minst två gånger i veckan gör han ett pitstop för att köpa mat i sin favoritbutik.

Här kommer allt som lönar sig in. Jack har sin egen agent som kommer att aktivera röstassistenten, som Alexa, i sin bil. Agenten frågar honom om han vill göra sin vanliga matbeställning. Han svarar "Nej" och kommunicerar sin nya lista med varor - sedan kontaktar systemet automatiskt butiken, gör beställningen och gör betalningen. Jack gör upphämtning av matvarubutiker och åker sedan direkt tillbaka ut på motorvägen! Strax efter stannar han vid närmaste laddstation. Den tekniskt aktiverade laddstationen känner igen sitt fordon genom en kamera (registreringsskyltigenkänning) eller använder RFID och gör en betalningsbegäran. Jacks bil tar emot betalningsförfrågan och meddelar in-car-appen. Agenten ber Jack bekräfta betalningen och utför en 2-faktors autentisering med hjälp av HMI (pekskärm) eller röstigenkänning. Efter bekräftelse görs betalningen.

Detta görs möjligt eftersom agenten är ansluten till in-car-lösningen installerad på hans inbyggda enhet (OBD). Enheten är länkad till en blockchain-valutaplånbok som finns på enheten ombord eller en bärbar (handhållen) datorenhet. Plånboken initierar det relevanta blockchain-protokollet och slutför transaktionen med den valda valutan. I slutändan är det så de betalningar som görs till livsmedelsbutiken och laddstationen regleras.

Nu är Jack hemma igen, tittar på TV och tillbringar kvalitetstid med sin familj. Utan ingripande övervakar agenten maskinerna i sitt hus. Låt oss ta hans tvättmaskin, till exempel, som börjar få slut på tvättmedel. Agenten använder IoT-sensorer och kantenheter som är anslutna till tvättmaskinen. Den beräknar det framtida behovet av tvättmedel baserat på de slutförda tvättcyklerna och har tillgång till Jacks blockchain-valutaplånbok, som är förauktoriserad för att genomföra vanliga transaktioner för små belopp. Agenten beställer tvättmedlet utan att Jack behöver godkänna det. Om hans tvättmaskin kräver underhåll kommer den att larma via sensorerna och kantanordningen. Den varningen skickas till agenten, som sedan ber Jack att bekräfta begäran eftersom den avviker från de normala transaktionerna. När bekräftelse har tagits emot kommer agenten att boka ett servicesamtal med relevant tekniker.

Precis som med underhållsexemplet krävs Jacks ingripande endast om kostnaden överstiger det förutbestämda tröskelbeloppet eller eventuella regelbundet schemalagda räkningar. För dessa transaktioner skickar agenten ett röstmeddelande som begär hans auktorisering. Efter en snabb bekräftelse fortsätter transaktionen som vanligt.

Hur skulle agenten hantera prenumerationsbaserade enheter? Sömlöst! Oavsett om det finns en månatlig kabelräkning, streamingtjänster, tidnings- eller webbplatsmedlemskap, kommer agenten att förnya dessa automatiskt och slutföra de månatliga betalningarna utan ingripande. Även spelapplikationer och köp i appen kommer att förauktoriseras.

Agenten fungerar som Jacks ekonomiska assistent genom att hantera ekonomin och ge uppdateringar när han vill granska. Det bästa med att ha en allt-som-betalar-agent är att, baserat på din förutbestämda inställning, kräver agenten minimalt med mänskligt ingripande som specificerats och kommer bara att begära en bekräftelse när det behövs. Agenten studerar också utgiftsmönster och värdebaserad användning för att hitta mer ekonomiska alternativ. För att börja kommer ändringar i prenumerationsplaner att kräva Jacks klartecken. Men när agenten vinner Jacks förtroende kan den till och med avbryta vissa tjänster, samtidigt som den utökar andra, eller ibland kombinera tjänster för ett helt nytt alternativ som en rak process.

Intelligent och uppkopplat betalningssystem