Las relaciones bancarias con los clientes ya no están garantizadas para toda la vida. Con innumerables opciones bancarias al alcance de un clic, los bancos compiten constantemente por los clientes. Para atraer, comprometer, convertir y retener a los clientes, las instituciones financieras deben entender a los clientes y ofrecer experiencias personalizadas en los canales digitales y presenciales.
vEngage ayuda a los bancos e instituciones financieras a implementar la hiperpersonalización utilizando Adobe, Pega o una plataforma digital low-code de su elección y predice el valor de vida del cliente y la pérdida de clientes con un catálogo de modelos AI/ML personalizado. Entregue mensajes dirigidos a los clientes correctos en tiempo real para aumentar las oportunidades de ventas cruzadas y adicionales y disminuir la pérdida de clientes. Es más, su banco puede ver el valor en tan solo 10-12 semanas con nuestras integraciones incorporadas y aceleradores de soluciones a través de datos, toma de decisiones y tecnologías de marketing.
Ventajas clave
vEngage destaca las oportunidades de personalización para que los clientes puedan sugerir ofertas relevantes más rápido que antes. Nuestra solución ayuda a mejorar el retorno de la inversión, a cumplir las normas reglamentarias y a crear nuevas fuentes de ingresos.
Su banco puede mejorar el valor de vida del cliente (CLV) y beneficiarse de: