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Smart Digital Banking

Optimice los costes e impulse la participación de los clientes con Smart Digital Banking

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Las empresas de servicios bancarios y financieros buscan transformarse para reducir el tiempo de comercialización, optimizar los costes de TI y mejorar las experiencias de los usuarios. Como parte de sus estrategias de transformación, los bancos y las empresas de servicios financieros necesitan una solución integral que mantenga al cliente en el centro a través de la personalización, el servicio multicanal y la analítica.

Smart Digital Banking

Creada sobre la pila abierta/lista para usar, la solución Smart Digital Banking de Virtusa ofrece un conjunto de aceleradores de banca digital preconfigurados que permiten a los bancos crear rápidamente una experiencia bancaria digital inmersiva. La solución viene integrada con una amplia gama de proveedores líderes de la nube y proveedores de fintech, lo que permite a los clientes beneficiarse de las tecnologías preintegradas.

Minorista

Patrimonio

Comercial

Compromiso

Asesoramiento

Incorporación

Servicio

Smart Digital Banking ofrece una visión de la banca digital que combina experiencias transaccionales, personalizadas y de bienestar financiero.

La solución ayuda a los bancos a crear valor ofreciendo a sus clientes soluciones bancarias adaptadas a sus necesidades, comportamientos y patrones individuales.

Construida sobre la flexibilidad de la pila de código abierto/comercial, la solución cuenta con una plataforma “Bank-in-a-box” preconfigurada que se combina con los aceleradores internos de Virtusa para permitir a los bancos crear o transformar rápidamente experiencias bancarias digitales para la banca minorista/comercial y mejorar el valor del cliente.

Con Smart Digital Banking, su organización puede lograr una sólida experiencia bancaria en línea y móvil en tan solo 6 a 18 meses.

Ventajas clave
 
  • Una plataforma de software flexible, abierta y adaptable que ofrece experiencias bancarias digitales de vanguardia.
  • Una solución digital basada en la nube, adaptada a la banca, que está diseñada para reducir el riesgo y aumentar el valor.
  • Velocidad y agilidad que satisfacen las crecientes necesidades de los clientes sofisticados y ofrecen una fidelidad y una defensa del cliente excepcionales, al tiempo que cumplen con las necesidades normativas del sector.
  • Un mercado en línea compuesto por soluciones "plug-and-play" convertidas en propuestas de valor para el cliente.
  • Prestaciones de innovación impulsadas por la comunidad que permiten acelerar la comercialización de productos y servicios digitales.
  • Una nueva y revolucionaria forma de crear nuevos flujos de ingresos aprovechando las mejores tecnologías financieras de todo el mundo.
Ventajas clave

historia de éxito

Un importante grupo bancario estadounidense quería mejorar la experiencia de los préstamos e hipotecas a través de una aplicación de una sola página que se integrara con complejos servicios de fondo.

La implementación de Virtusa dio lugar a una experiencia multicanal que se tradujo en un aumento del 45 % en la adopción del canal móvil. 

Mediante el uso de la analítica, Virtusa ayudó a personalizar la experiencia de los clientes, lo que condujo a un aumento del 30 % en las solicitudes de préstamos y optimizó el procesamiento de las solicitudes en un 50 %.

historia de éxito

Uno de los mayores bancos de Estados Unidos buscaba reimaginar su experiencia del cliente. Gracias a su amplia experiencia en ingeniería de datos, análisis y personalización, Virtusa ayudó a su cliente a orientar mejor los anuncios y a gestionar el SEO mejorando las capacidades de análisis.

Además, la implementación proporcionó capacidades de medios integrados, receptivos y adaptables y ayudó a impulsar la adopción empresarial de las pruebas A/B.

El resultado fue un aumento del 22 % en la captación de clientes, una reducción significativa de los gastos operativos y el cumplimiento del 100 % de la normativa sobre accesibilidad. 

historia de éxito

Una importante cooperativa de crédito buscaba crear un sitio web escalable y con capacidad de respuesta, con funciones avanzadas de marketing digital y por correo electrónico e integración de aplicaciones digitales. 

Virtusa proporcionó una solución con un tiempo de comercialización significativamente reducido para la publicación de nuevas ofertas y permitió la personalización y los servicios integrados con el procesamiento de tarjetas de crédito, hipotecas y servicios de préstamo que aumentó las visitas de los usuarios en un 20 % en la web y en un 40 % a través de los canales móviles.

Descubra cómo puede optimizar los costes e impulsar la participación de los clientes con Smart Digital Banking

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