El concepto de mindfulness ha llamado la atención de las organizaciones de todo el mundo en los últimos tiempos, y con razón. La Asociación Americana de Psicología (APA) define la atención plena como la "conciencia de los estados internos y del entorno". Con sus raíces relacionadas con la filosofía de la meditación o dhyana, la esencia es centrarse en el presente. Esta filosofía es ahora una tendencia creciente en las empresas y sigue aumentando su importancia a medida que el mundo trabaja en entornos híbridos y remotos.
Cuando las personas se encuentran en un estado de atención plena, están presentes en el momento y es más probable que respondan con lógica y sin prejuicios. Las organizaciones promueven el mindfulness porque ayuda a crear un lugar de trabajo más saludable y a aumentar el rendimiento.
La pandemia ha desempeñado el papel de catalizador, empujando a muchos hacia la práctica vital de la atención plena como un respiro de las normas cambiantes al trabajo a distancia, y otros acuerdos de trabajo flexibles, el aumento de las responsabilidades y la intensificación de las emociones. La pandemia también ha influido en nuestras interacciones con las partes interesadas dentro de la organización.
Cuando las organizaciones practican la atención plena, los miembros del equipo pueden separarse de la situación para actuar desde un lugar lógico y no emocional. Aporta conciencia sobre el estado actual de la empresa y ofrece a las partes interesadas una visibilidad objetiva de las acciones que están generando beneficios empresariales. Ser consciente en el lugar de trabajo aumenta la satisfacción de los clientes y la atención de los miembros del equipo. Acelera el crecimiento al sacar lo mejor de las personas, los equipos y las situaciones y crea un entorno mentalmente gratificante.
Las organizaciones que cultivan, practican y defienden el mindfulness se dan cuenta de los beneficios que puede tener. Veamos estos tres aspectos y cómo afectan a las empresas.
La atención plena, el estar presente en el momento, tiene muchos beneficios para el negocio. Ayuda a mejorar la experiencia del cliente y a acelerar la entrega de valor en todo el ciclo de vida de las ventas, la entrega y otras funciones de cara al cliente. Internamente, mejora el trabajo en equipo, genera confianza en toda la organización y ayuda a las organizaciones a adoptar tendencias emergentes, modelos de negocio en evolución y nuevas formas de trabajar con facilidad. Las organizaciones de TI pueden utilizar el mindfulness para crear un diferenciador a medida que el mundo de la tecnología sigue evolucionando y cambiando.
Vicepresidente Ejecutivo y Director General - Europa y Oriente Medio
Ashish Devalekar supervisa un equipo de alto rendimiento en Europa y Oriente Medio que ofrece servicios de transformación empresarial, innovación digital, consultoría y TI a clientes de los sectores de la banca, los seguros, las telecomunicaciones, la sanidad y las ciencias de la vida. Es responsable de impulsar la estrategia de salida al mercado de Virtusa en Europa y Oriente Medio.
Vicepresidente y Jefe de Entrega - TMT y HLS
Virtusa, Reino Unido, Europa y Oriente Medio
Madhu dirige la entrega de TMT y HLS para Virtusa Reino Unido, Europa y Oriente Medio. Es un experimentado ejecutivo de tecnología con un historial demostrado de combinar el proceso de pensamiento estratégico con una excelente capacidad de ejecución. Madhu es responsable de la gestión y entrega de grandes acuerdos de varias torres en Ingeniería Digital, transformación de la nube, Agile, DevOps, NetOps, Pruebas, Automatización, Red y Tecnologías Emergentes.
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