El volumen de transacciones digitales está creciendo en el sector de los seguros. Un mayor número de transacciones digitales supone una mayor posibilidad de rechazo por discrepancias con los datos bancarios. SAP dispone de una solución estándar que resuelve este reto mediante la prenotificación. La solución lista para usar está disponible en determinadas zonas geográficas, pero las compañías de seguros pueden aprovechar la oferta de SAP incluso sin esta disponibilidad.
SAP tiene activadores de prenotificación basados en criterios seleccionados de interlocutores comerciales y en el tipo de registro maestro. Al enviar el archivo de prenotificación en caso de que se encuentre alguna discrepancia en los datos del cliente, se reduce el fallo en el procesamiento del pago en el banco y se actualizan activamente los datos bancarios de los clientes.
Si el SAP estándar no está disponible en su zona, todavía hay una oportunidad de aprovechar la solución.
Para aprovechar la oferta de SAP, una compañía de seguros creó un programa a medida con funcionalidades automáticas, manuales y de posprocesamiento. La solución personalizada incluía todas las comprobaciones de procesamiento y validación de archivos y la lógica para añadir bloques de pago a las transacciones.
Descargue el libro blanco para obtener más información sobre las prenotificaciones de autorización de crédito / débito directo con SAP.