Según la Q1 2020 Digital Process Automation COVID-19 Survey (Encuesta sobre automatización de procesos digitales por la COVID-19 del primer trimestre de 2020) de Forrester, el 62 % respondió que su estrategia y objetivos para la automatización de procesos habían cambiado como resultado de la interrupción de procesos o circunstancias económicas derivadas de la COVID-19.*
Todos hemos experimentado la reciente aceleración de las operaciones e interacciones empresariales en un nuevo mundo digital. Este rápido cambio ha dejado claro que un enfoque integral de la automatización de procesos digitales (DPA) es fundamental para que las organizaciones se adapten constantemente con rapidez y agilidad o que, por el contrario, se queden atrás.
¿Cómo ha priorizado su organización la transformación de su negocio, especialmente cuando se trata de maximizar el rendimiento de las inversiones en tecnología? ¿Cómo puede eliminar la fricción en sus operaciones digitales y diseñar mejores experiencias de usuario?
Vea este coloquio con Nagaraju Vellala, vicepresidente de Personal de Anthem, Inc.; Gaj Sasson, jefe de Tecnología Compartida de Clientes, Fiscalidad y Regulación de BNY Mellon; Rob Koplowitz, vicepresidente y analista principal de Forrester Research; y Tim Beachus, vicepresidente de Servicios en la Nube, Automatización de Procesos Digitales e IA de Virtusa.
Analizamos:
- Cómo implementar una estrategia integral de DPA que se alinee con los objetivos de la organización
- Mejores prácticas para la adopción y el uso de estas herramientas entre todas las partes interesadas
- Cómo fomentar una comunidad de desarrolladores ciudadanos que impulse la productividad, la participación de los empleados y la adopción de nuevas tecnologías en toda la empresa
*The Forrester Wave™: Digital Process Automation Service Providers, Q3 2020 (Proveedores de servicios de automatización de procesos digitales, tercer trimestre de 2020)