Wir, die Virtusa Corporation, einschließlich ihrer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (gemeinsam bezeichnet als "Virtusa" oder ' "uns" oder "wir"), können im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden bestimmte personenbezogene Daten über unsere Kunden (bezeichnet als "Kunde" oder "Sie" oder "Ihr") erfassen und aufbewahren.

 Erfassung persönlicher Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um eine Verbindung zu unseren Kunden (für den Sie arbeiten oder den Sie vertreten) herzustellen, um Ihnen und dem Kunden ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und um sicherzustellen, dass das Marketingmaterial, das wir Ihnen zusenden, Ihren persönlichen Präferenzen entspricht. Die Kategorien von personenbezogenen Daten, die typischerweise erfasst und verarbeitet werden, sind:

  • Angaben zur Person (z. B. Name, Geschlecht, Aufenthaltsland);
  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Kontaktnummer, Postanschrift);
  • Finanzielle Details (z. B. Gehalt und andere Einkünfte und Investitionen, Leistungen, Steuerstatus); und
  • Jobdetails (z. B. Bezeichnung, Jobrolle, Jobtitel, Firma, die Sie vertreten).

Die personenbezogenen Daten werden über die folgenden Kanäle erfasst oder erhalten:

  • Informationen, wenn Sie auf unsere Website zugreifen
  • Durch die Registrierung bei Virtusa
  • E-Mail-Kampagnen
  • Informationen, wenn Sie auf unsere Inhalte auf der/den Website(s) unserer Drittpartner zugreifen
  • Corporate Marketing und Thought Leadership Veranstaltungen
  • Informationen, die aus dem Verzeichnis und den Diensten von Drittanbietern stammen
  • Informationen, die wir von unseren Geschäftsführern erhalten haben
  • Informationen, die aus öffentlichen Quellen und beruflichen Netzwerkplattformen wie LinkedIn stammen.
  • Informationen, die vor/bei der Erfüllung der vertraglichen Leistungen erhalten wurden

 

Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

  • Um Sie zu kontaktieren, um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen zu informieren, um Sie über Vordenker und Marketingmaterial auf dem Laufenden zu halten und um Ihre Bedürfnisse besser zu unterstützen, gelegentlich mit Ihrer Zustimmung.
  • Um Sie zu von Virtusa ausgerichteten oder gesponserten Veranstaltungen in Ihrer geografischen Region einzuladen, die für Sie aufgrund Ihrer Rolle innerhalb des Unternehmens und/oder der Branche von Interesse sein könnten.
  • Um Marktforschung zu betreiben und Marketingkampagnen durchzuführen.
  • Um die Dienstleistungen zu erbringen, für die wir von dem von Ihnen vertretenen Kunden beauftragt wurden, und um Sie für kundenbetreuungsbezogene Zwecke zu kontaktieren, einschließlich regelmäßiger Kommunikation bezüglich des Projektstatus, der Mitteilung von Problemen/Bedenken, des Austauschs von Projektergebnissen und der Durchführung alltäglicher Projektaktivitäten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
  • Um mit Ihnen über unser Serviceangebot zu kommunizieren, z. B. um Sie darüber zu informieren, dass sich unsere Services geändert haben, oder um Ihnen kritische Warnungen und andere derartige Mitteilungen in Bezug auf unsere Produkte und/oder Services zu senden.
  • Im Rahmen unserer E-Mail-Kampagnen verfolgen wir, wann immer Sie eine E-Mail von Virtusa erhalten, öffnen, auf einen Link klicken oder teilen, und führen ein automatisiertes Profiling dieser Informationen durch, um Ihr Interesse an unseren Serviceangeboten oder Werbeaktionen zu bewerten, damit wir potenzielle Kunden oder Geschäftspartner identifizieren und ansprechen können und um unsere Marketinginhalte anzupassen und Ihnen relevante und zeitnahe Inhalte auf der Grundlage Ihrer Interessen zu liefern.
  • Im Rahmen unseres Vertriebsprogramms können unsere Vertreter Sie anrufen, um Sie über unsere Serviceangebote oder Werbeaktionen zu informieren, und sie können ihr Feedback und ihre Beobachtungen solcher Gespräche aufzeichnen, um uns bei der Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden und Geschäftspartner zu helfen.
  • Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Drittanbieter mit der Durchführung von Umfragen, um von Ihnen Feedback zu den Dienstleistungen zu erhalten, die Virtusa derzeit für das von Ihnen vertretene Unternehmen erbringt. Wir verwenden Ihre Antworten, um unsere Stärken zu verstehen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren, um neue und verbesserte Produkte zu entwickeln, uns dabei zu helfen, das Unternehmen, das Sie vertreten, besser zu bedienen und unsere allgemeinen Serviceangebote und Geschäftsstrategien zu verbessern.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von den oben genannten Marketingaktivitäten/Kommunikationen abzumelden, indem Sie uns an dpooffice@virtusa.com schreiben.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit einer (potentiellen) unternehmerischen oder wirtschaftlichen Transaktion an ausgewählte Dritte (z. B. Cloud-Service-Provider, IT-Support-Anbieter) oder Drittanbieter von Umfragen weiterleiten.
  • Wo es gesetzlich erforderlich oder zulässig ist, können personenbezogene Daten an andere weitergegeben werden, z. B. an Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden.
  • Von Zeit zu Zeit ziehen wir möglicherweise Unternehmenstransaktionen in Betracht, wie z. B. eine Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, den Verkauf von Vermögenswerten oder Ähnliches. In diesen Fällen können wir Informationen weitergeben oder den Zugang zu ihnen ermöglichen, um die Bewertung und Durchführung dieser Transaktion zu ermöglichen. Wenn wir ein Geschäft oder Vermögenswerte kaufen oder verkaufen, werden möglicherweise personenbezogene Daten an Dritte übertragen, die an der Transaktion beteiligt sind.

 

Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden automatisiertes Profiling in bestimmten Ausnahmefällen im Bezug auf E-Mail-Kampagnen. Im Rahmen unserer E-Mail-Kampagnen verfolgen wir mithilfe einer automatisierten Lösung, wenn Sie eine E-Mail von Virtusa erhalten, öffnen, auf einen Link anklicken oder teilen. Die automatisierte Lösung profiliert die verfolgten Informationen, um Ihr Interesse an unseren Serviceangeboten oder Werbeaktionen zu bewerten. Dies ermöglicht es uns, potenzielle Kunden oder Geschäftspartner zu identifizieren und anzusprechen und Ihnen relevante und zeitnahe Inhalte basierend auf Ihren Interessen zu liefern.

Weitere Details

Für weitere Informationen wie z.B. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Übertragung personenbezogener Daten, die Datenspeicherung und die von Virtusa getroffenen Sicherheitsmaßnahmen, klicken Sie bitte hier.