En Virtusa Corporation, incluidas sus subsidiarias y afiliados (colectivamente referidos como “Virtusa” o “nuestro” o “nosotros”), estamos firmemente comprometidos a respetar su privacidad. Virtusa puede recopilar y mantener cierta información personal sobre nuestros clientes (referidos como “cliente” o “usted” o “su”) en el contexto de la prestación de servicios a nuestros clientes.
Utilizamos sus datos personales para establecer una conexión con usted (para quien trabaja o representa), proporcionarle a usted y al cliente una mejor experiencia de cliente mediante el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web. y asegurarnos de que el material de marketing que le enviamos refleje sus preferencias personales. Las categorías de datos personales que típicamente se recopilan y procesan son:
Los datos personales se recopilan u obtienen de los siguientes canales:
Siempre puede darse de baja de las actividades/comunicaciones de marketing mencionadas anteriormente escribiéndonos a dpooffice@virtusa.com.
Virtusa ha implementado medidas de seguridad técnicas, físicas, contractuales y organizativas con el fin de proteger la seguridad de los datos personales contra la pérdida, el daño o el uso, la divulgación, la alteración o el acceso no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos en virtud de la acción humana o del entorno físico o natural.
Nuestro marco de seguridad para clientes asegura la alineación con los estándares de seguridad del Cliente y de Virtusa para procesos y tecnología. Los controles se aplican en función de factores como la geografía, la sensibilidad de los datos, las necesidades de seguridad, los requisitos contractuales del cliente y las evaluaciones de riesgos, con lo que se abordan los riesgos potenciales de manera proactiva. La efectividad de estos controles implementados se valida de manera continua mediante nuestro enfoque de tres líneas de defensa, que incluye el seguimiento diligente y la resolución de las brechas de cumplimiento que se identifiquen.
Formamos parte de un grupo internacional de empresas y, como tal, transferimos y divulgamos datos personales que le conciernen a países fuera de su país de residencia y fuera de la UE. Mientras dicha información se encuentre fuera de su país, estará sujeta a las leyes del país en el que se encuentre y podrá ser divulgada a los gobiernos, tribunales o agencias policiales o reguladoras de ese otro país, de conformidad con las leyes de dicho país.
Transferimos datos personales entre nuestras entidades afiliadas y centros de entrega, así como a proveedores de servicios externos, para los fines que se explican anteriormente.
• Exigimos a nuestras filiales y proveedores de servicios que mantengan la confidencialidad de sus datos personales y que los guarden de forma segura. También exigimos que solo utilicen sus datos personales para los fines limitados para los que se proporcionan, y que se eliminen cuando ya no sean necesarios para esos fines. En algunas circunstancias, podemos permitir que nuestras filiales o proveedores de servicios conserven información agregada, anónima o estadística que no le identifique. No autorizamos a nuestras filiales o proveedores de servicios a revelar sus datos personales a partes no autorizadas ni a utilizar sus datos personales para sus fines de marketing directo.
Podríamos utilizar perfiles automatizados en circunstancias limitadas relacionadas con campañas de correo electrónico. Como parte de nuestras campañas de correo electrónico, rastrearemos cada vez que usted reciba, abra, haga clic en un enlace o comparta un correo electrónico que reciba de Virtusa utilizando una solución automatizada. La solución automatizada perfila la información rastreada para evaluar su interés en nuestras ofertas de servicios o promociones. Esto nos permite identificar y dirigirnos a clientes o socios comerciales potenciales y proporcionarle contenido relevante y oportuno basado en sus intereses.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, teniendo en cuenta nuestra necesidad de responder a sus consultas o resolver problemas, cualquier otro propósito descrito anteriormente o para cumplir con los requisitos legales en virtud de la(s) ley(es) aplicable(s). Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un periodo razonable después, por ejemplo, de la finalización del contrato con el cliente al que representa o después de que se haya resuelto su consulta. Después de este período, sus datos personales serán desidentificados y/o eliminados, según corresponda, de los sistemas de Virtusa.
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