Nuestras actividades de procesamiento

Para obtener más información, diríjase a las secciones de esta declaración que sean relevantes para usted.

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Recopilación y uso de datos personales

  1. Datos personales que se recopilan automáticamente

    • Nuestro sitio web recopila cierta información automáticamente y la almacena en forma de registros. La información recopilada por nosotros es la siguiente:
    • Direcciones de protocolo de Internet (IP), la región o ubicación general donde su ordenador o dispositivo accede a Internet, el tipo de dispositivo que se utiliza para acceder al sitio web, el tipo de navegador, el sistema operativo y otra información sobre el uso del sitio web de Virtusa, incluyendo un historial de las páginas que ve. Esto se hace normalmente para reconocer su dispositivo, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otras estadísticas que nos permitan ofrecerle una mejor experiencia de usuario en sus futuras visitas a nuestro sitio web.
    • El sitio web de Virtusa también utiliza cookies y balizas web. Virtusa ha habilitado anuncios personalizados basados en sus intereses, utilizando la información disponible cuando usted interactúa con nuestro sitio web. Los anuncios personalizados o dirigidos se muestran en función de sus actividades en los sitios web de Virtusa y de terceros, que incluyen, entre otras cosas, visitar el sitio web e interactuar con el contenido proporcionado en el sitio web. Las cookies se utilizan para permitirnos conocer las acciones que usted realiza en el sitio web. Estos anuncios se muestran en sitios web externos no afiliados a Virtusa. Para saber más sobre nuestro uso de cookies, por favor consulte nuestra  Política de Privacidad de Cookies.
       
  2. Datos personales que recopilamos de usted

    • Recopilamos directamente sus datos personales de las siguientes maneras:
    • Al introducir la información en la sección “Contacto”, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, número de teléfono, cargo, empresa a la que representa y detalles de la consulta para poder responder a una consulta general/comercial que haya realizado en nombre de su empresa.
    • Usted nos proporciona información durante el registro. Para enviarle nuestros boletines, otras alertas de noticias a las que se haya suscrito y seminarios web, le solicitamos su nombre, número de teléfono, designación, dirección de correo electrónico y la empresa a la que representa. Tenga en cuenta que es posible que también recopilemos cualquier información que haya mencionado en cualquier comunicación/correo electrónico que nos envíe después de registrarse con nosotros.
    • Usted nos proporciona su dirección de correo electrónico cuando se suscribe y utiliza el Centro de preferencias de correo electrónico. El centro de preferencias mantiene un registro de sus preferencias de comunicación (a través del correo electrónico) y de las áreas de interés (como la recepción de boletines informativos o correos de seminarios web) a las que se ha suscrito o de las que se ha excluido.
    • Al introducir información a través del registro en Virtusa Careers o participando en Hackathons u otros eventos relacionados con el campus, obtenemos su nombre y dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted como candidato a un puesto de trabajo y considerarle para oportunidades laborales dentro de Virtusa. 
    • Al participar en eventos de Virtusa, es posible que recopilemos información personal como su nombre, datos de contacto, cargo y nombre de la empresa. También recopilamos datos específicos relacionados con la capacitación, como los detalles de registro, la asistencia, la retroalimentación y cualquier requisito especial que es posible que usted tenga (por ejemplo, necesidades de accesibilidad). Para eventos en línea, es posible que además recopilemos información técnica como su dirección IP y datos del dispositivo con la finalidad de eliminar fallas.

Información de menores

Nuestro sitio web no está diseñado ni dirigido a menores. No recopilaremos, mantendremos ni distribuiremos intencionalmente información sobre ninguna persona menor de 16 años. 

Si usted es padre o tutor de un menor que ha proporcionado datos personales sin su conocimiento y consentimiento, puede solicitarnos que eliminemos la información del menor enviándonos un correo electrónico a dpooffice@virtusa.com

Bases legales para recopilar y usar información

Recopilamos, utilizamos y divulgamos la información recibida únicamente para perseguir nuestros legítimos intereses comerciales de mantenerle actualizado sobre nuestros servicios y productos, responder a sus consultas, establecer comunicación con posibles clientes (a los que usted representa) y mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de su uso de nuestro sitio web. También podemos utilizar la información como parte de nuestros procesos de auditoría, para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted (incluidas las condiciones de uso de nuestro sitio web), para proteger nuestros derechos, sistemas, propiedad y personal, y para otros fines que requiera o permita la ley. 

También tiene la opción de suscribirse/aceptar recibir boletines, alertas de noticias y contenido de marketing. Puede elegir no recibir estas opciones a través de nuestro blog o haciendo clic en el enlace “cancelar la suscripción” que aparece en la parte inferior de un boletín electrónico. También puede desuscribirse al comunicarse directamente con nosotros a través de la información de contacto que figura en la sección "Nuestros datos de contacto" que aparece a continuación.  Nos esforzaremos por responder a su solicitud para desuscribirse lo antes posible, pero le pedimos que nos conceda un tiempo razonable para procesar su solicitud.  Tenga en cuenta que si elige no recibir mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing, es posible que sigamos enviándole comunicaciones no relacionadas con el marketing sobre su uso de nuestro sitio web u otros asuntos.

Seguridad

Virtusa ha implementado medidas de seguridad técnicas, físicas, contractuales y organizativas con el fin de proteger la seguridad de los datos personales contra pérdidas, daños o uso no autorizado, divulgación, alteración o acceso, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos por la acción humana o el entorno físico o natural.

Las principales medidas de seguridad incluyen, entre otras, las siguientes:

  • Adoptar tecnología y procesos para limitar el acceso a sus datos personales a los empleados de Virtusa según la necesidad de conocer, como para responder a su consulta o solicitud.
  • Cumplimiento de las mejores prácticas y estándares de la industria, incluidos ISO 27001, HI-TRUST, puntos de referencia CIS, NIST y requisitos de seguridad específicos del cliente. Capacitación obligatoria en seguridad de la información y privacidad como parte de la incorporación y anualmente.
  • Validaciones periódicas realizadas por organismos independientes y clientes para verificar el cumplimiento de Virtusa con los estándares internacionales y evaluar nuestras posturas de seguridad de la información y seguridad contractual, respectivamente.
  • La infraestructura de Virtusa se somete a pruebas de penetración periódicas por parte de proveedores de servicios externos independientes.
  • Se espera que los empleados de Virtusa se apeguen al Código de Conducta de Virtusa, así como a las políticas de Seguridad de la Información y Privacidad, y cualquier uso indebido de la información está sujeto a estrictas medidas disciplinarias.

Transferencias y divulgación de datos personales

Formamos parte de un grupo internacional de empresas y, como tal, transferimos y revelamos datos personales que le conciernen a países fuera de su país de residencia. Mientras dicha información se encuentre fuera de su país, estará sujeta a las leyes del país en el que se encuentre y podrá ser revelada a los gobiernos, tribunales o agencias policiales o reguladoras de ese otro país, de acuerdo con las leyes de dicho país. 

Transferimos datos personales entre nuestras entidades afiliadas y centros de entrega, así como a terceros proveedores de servicios, para los fines explicados anteriormente.  Haga clic aquí para ver una lista de nuestras empresas dentro de nuestro grupo corporativo. Exigimos a nuestros afiliados y proveedores de servicios que mantengan la confidencialidad de sus datos personales y que los guarden de forma segura. También exigimos que solo utilicen sus datos personales para los fines limitados para los que se proporcionan, y que se conserven según los requisitos normativos locales. En algunas circunstancias, podemos permitir que nuestros afiliados o proveedores de servicios conserven información agregada, anónima o estadística que no le identifique. No autorizamos a nuestros afiliados o proveedores de servicios a revelar sus datos personales a partes no autorizadas ni a utilizar sus datos personales para sus fines de marketing directo.

Podemos revelar sus datos personales para llevar a cabo transacciones con usted, para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted (incluidas las condiciones de uso de nuestro sitio web), para proteger nuestros derechos, sistemas, propiedad y personal y para otros fines que requiera o permita la ley. De vez en cuando, podemos considerar la posibilidad de realizar operaciones corporativas como fusiones, adquisiciones, reorganización, venta de activos o similares. En tales casos, podemos transferir, divulgar o permitir el acceso a la información para permitir la evaluación y la realización de las transacciones.

Sus datos personales se almacenan en bases de datos y en los servidores de los servicios de administración de bases de datos en la nube que contrata Virtusa, ubicados dentro y fuera de su país de residencia.

Virtusa no proporciona ningún dato personal a los anunciantes que muestran los anuncios personalizados. Los anunciantes pueden proporcionarnos información sobre usted (como los sitios en los que se le han mostrado anuncios) que podemos utilizar para ofrecerle publicidad más relevante y útil. Los anunciantes utilizan tecnología para mostrar los anuncios que aparecen en nuestros sitios directamente en su navegador. Pueden utilizar cookies para medir la eficacia de sus anuncios y para personalizar el contenido de los mismos.

Es posible que la ley nos obligue a conservar o divulgar su información personal y datos de servicio para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para satisfacer los requisitos de seguridad nacional.

Conservación de datos personales 

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, teniendo en cuenta nuestra necesidad de responder a sus consultas o resolver problemas, cualquier otro propósito descrito anteriormente o para cumplir con los requisitos legales en virtud de la(s) ley(es) aplicable(s). Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un periodo razonable después, por ejemplo, de la finalización del contrato con el cliente al que representa o después de que se haya resuelto su consulta. Después de este período, sus datos personales serán desidentificados y/o eliminados, según corresponda, de los sistemas de Virtusa.

Le recordamos que tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Siempre puede optar por no participar escribiéndonos a dpooffice@virtusa.com.

Sus derechos en relación con los Datos Personales 

Sujeto a los requisitos de las leyes de privacidad aplicables, usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales y solicite detalles de las actividades de procesamiento realizadas por Virtusa.
  • Derecho de rectificación: solicitar que se rectifiquen sus datos personales si son inexactos o están incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a restringir el procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales por parte de Virtusa en determinadas circunstancias.
  • Derecho a oponerse: oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad de datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible a máquina en determinadas circunstancias.
  • Toma de decisiones automatizada: oponerse a, y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles), que produzca efectos legales o le afecte significativamente.
  • Retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. En algunos casos, retirar su consentimiento puede significar que ya no podremos ofrecerle ciertos productos o servicios o que dicho retiro está sujeto a restricciones legales o contractuales. Le informaremos de las implicaciones de retirar su consentimiento.
  • Derecho a nominar: nominar a cualquier otra persona que, en caso de fallecimiento o incapacidad de la persona, ejerza este derecho en su nombre bajo la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 (Ley DPDP 2023)
  • Si usted es residente de California, tiene derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) 
    • a optar por no participar en la venta de sus datos personales.  No vendemos ningún dato personal a terceros.  
    • No le discriminaremos de ninguna manera ni bajo ninguna circunstancia por ejercer sus derechos sobre sus datos sensibles. 

Para ejercer los derechos descritos anteriormente con respecto a sus datos personales, también puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico en dpooffice@virtusa.com.

Si nos proporciona datos personales sobre otra persona, es su responsabilidad obtener el consentimiento de esa persona para permitirnos recopilar, usar y divulgar su información como se describe en esta Política de privacidad del sitio web.

Enlaces a sitios web externos

Este sitio contiene enlaces que pueden llevarle a otros sitios. Tenga cuidado al acceder a estos enlaces, ya que Virtusa no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos otros sitios web. La Política de privacidad de este sitio web no se extiende a ningún sitio web ni a los productos o servicios proporcionados por terceros.

Widgets de redes sociales

Nuestros sitios web incluyen widgets de redes sociales como los botones "me gusta" de Facebook que le permiten compartir artículos y otra información. Estos widgets pueden recopilar información como su dirección IP y las páginas que visita en el sitio web y pueden configurar una cookie para permitir que los widgets funcionen correctamente. Sus interacciones con estos widgets se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que los proporcionan.

Cambios en la Política de privacidad de nuestro sitio web

La política de privacidad de este sitio web se actualizó por última vez en enero de 2025. Se ocupa de los requisitos del RGPD de la UE, del RGPD del Reino Unido, de la CCPA, de la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (Canadá) (PIPEDA), de las leyes provinciales de privacidad aplicables en Canadá y de otras regulaciones de privacidad. Podemos modificar esta Política de privacidad del sitio web de vez en cuando y la actualizaremos ante cualquier cambio en las normas de privacidad globales que nos sean aplicables. Cuando se realicen cambios en esta Política de privacidad del sitio web, entrarán en vigor inmediatamente cuando se publiquen en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario.  También podremos comunicar los cambios a través de nuestros servicios o por otros medios.  Al enviarnos sus datos personales, al utilizar nuestro sitio web o al interactuar voluntariamente con nosotros después de que publiquemos o comuniquemos un aviso sobre los cambios en la Política de privacidad de este sitio web, usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos sus datos personales tal como se establece en la Política de privacidad del sitio web revisada. Sin embargo, le recomendamos que revise esta política de vez en cuando para comprobar si hay alguna actualización.

Nuestros datos de contacto

Virtusa es el responsable del tratamiento de los datos para fines de privacidad de datos según las leyes de privacidad de datos aplicables. Si tiene alguna preocupación sobre cómo se procesan sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de Protección de Datos en dpooffice@virtusa.com.