Smarta ATM:er

Enligt JLL Research har antalet bankkontor i USA enbart minskat från 97 000 2007 till 89 300 år 2017 och det förutspår en ytterligare nedgång med 20% till 2027. Samtidigt har tillväxten för bankomater världen över avtagit från en CAGR på 9,9% (2010 till 2015) till en CAGR på 4% (2015 till 2020).

När filialanvändningen minskar kommer smarta bankomater att hjälpa till att omvandla filialerna eller ställa in proxy-filialer som erbjuder smartare och tilltalande kundupplevelser. Virtusa ger dig unika tillgångar som kan hjälpa dig att starta din resa mot en smartare bank.

Banker har börjat fokusera på att modernisera sina traditionella filialer och inrätta proxy-filialer. De överväger också traditionella bankomater som en alternativ kanal för försäljning och en marknadsföringskanal som kan hjälpa dem att få nya intäktsströmmar och erbjuda skräddarsydda tjänster till sina kunder.

Smarta bankomater skulle inte bara ge ut pengar, utan också ge kunderna möjligheter som inkluderar:

• Att köpa biljetter till evenemang och flyg
• Kontrollerar KYC och öppnar ett nytt bankkonto
• Ladda resor och presentkort
• Skicka pengar till vänner
• Elräkningsbetalningar

Digital teknik ger bankerna en möjlighet att snabbt förnya sig och leverera en kundupplevelse som skiljer dem från resten. Webbläsarbaserade bankomater, en sådan innovation, hjälper bankerna att omvandla ATM-upplevelsen, vilket ger kunderna det välbehövliga DIY-alternativet (gör-det-själv).