Att erbjuda en rik digital upplevelse är viktigt i dagens hyperanslutna värld. Kunderna efterfrågar mycket personliga och engagerande digitala upplevelser som levereras i kanalen de väljer. Företag bör fokusera på att tillämpa digital innovation vid varje steg i resan för att leverera en varaktig kundupplevelse.
Virtusas differentierade CX/CRM -erbjudanden hjälper kunderna att leverera riktigt rika, engagerande och personliga digitala upplevelser . Vi hjälper media- och underhållningsföretag att förbättra effektiviteten genom robotisk processautomatisering (RPA) samtidigt som vi gör det möjligt för anställda att ha en helhetssyn på sin publik - så att de kan erbjuda bättre tjänster till sina kunder. Vårt brett utbud av digitala verktyg hjälper till att påskynda tiden till marknaden för nya produkter och tjänster samtidigt som de totala kostnaderna optimeras.