Intelligent processautomatisering

Automatisera komplexa processer för att minska omloppstiden och driftskostnaderna

Intelligent Process Automation (IPA) tjänster

Framsteg inom artificiell intelligens, robotik och automation underblåser en ny era inom automatisering.

Företag utnyttjar denna möjlighet genom att automatisera små regelbaserade uppgifter till komplexa affärsprocesser. För att svara på denna dynamiska trend behöver organisationer överlägsna automatiseringsmöjligheter.

Virtusas Intelligent Process Automation (IPA) kombinerar flera tekniker för att automatisera komplexa end-to-end affärsprocesser som involverar beslutsfattande och kontinuerligt lärande.

IPA utnyttjar sina möjligheter från olika tekniker som:

  • Robotics Process Automation (RPA): Automatisering av regelbaserade repetitiva uppgifter med hjälp av en datorcentrerad process genom användargränssnittet (UI) antingen bemannat eller obevakat av agenten.
  • Intelligent Document Processing (IDP): Extrahera data från digitala och fysiska format till maskinkodad textanalys för AI-kognitiva tjänster.
  • Affärsprocesshantering: Automatisera affärsprocesser i flera steg genom att koppla samman komplex IT-infrastruktur skräddarsydd för organisationens behov.
  • AI kognitiva tjänster: En uppsättning AI-aktiverade tjänster som Natural Language Processing, Optical Character Reading, Machine Language, Deep Learning och Computer Vision för strategisk planering, beslutsfattande och fortsatt lärande.
  • Conversational AI: Automatiserade bots som använder AI för att tillhandahålla personlig kundinteraktion.
  • Process Mining: Analyserar processrelaterad information som fångas i händelseloggar som genereras av företagssystem som ERP och CRM för att upptäcka processer och skapa processkartor.

Användare kan blanda och matcha dessa funktioner för att passa deras affärsmodeller för att öka orealiserad affärspotential som erbjuds av IPA.

Intelligent processautomation rymmer strukturerad och ostrukturerad data från källor för att effektivisera och automatisera affärsverksamheten som hjälper företag att:

  • Automatisera end-to-end affärsverksamhet
  • Förbättra processeffektiviteten
  • Anpassa kundupplevelsen
  • Optimera arbetskraftens produktivitet
  • Kostnadsminskning

Intelligent Process Automation-lösning gynnar användare genom att lösa flera utmaningar inom specifika domäner

Bank- och finanstjänster

  • Sanktionsscreening och fakturahantering: Hjälper finansinstitutioner att bygga en djupinlärningsmotor för att upptäcka och lära sig falska positiva mönster i transaktionsscreening
  • KYC-sanering och penningtvätt: Filter för att förhindra, upptäcka, granska och rapportera misstänkta penningtvättstransaktioner.
  • Automatiserad kundintroduktion: Automatiserar KYC och namnscreeningsprocessen för att ta bort falska positiva resultat vid kundintroduktion med RPA och ML
  • Datainsamlingsteknik: Behandla stora volymer fakturor utan att skapa nya mallar och regler för fakturalayouter

Sjukvård, försäkring och livsvetenskap

  • Automatiserad anspråksbehandling: Fånga, extrahera, validera och exportera anspråksdata från olika datapunkter för slutlig överläggning, analys och återbetalning
  • Clinical Data Transfer Scheduler (CDTS): Automatiserar överföring av kliniska prövningsdata från källsystem till en datahanteringsmapp inom Clinical Users Working Environment (CLUWE).

Framväxande företag

  • Back-office-automatisering: Automatiserar back-office-processer och transaktioner genom konversations-AI, uppgiftsautomatisering, intagsmotorer (OCR) och ML-drivna lösningar
  • Robotiserad IT-drift: Automatiserar primära nivåer (L0-L1) av IT-stödet med RPA, ML och Natural Language Processing, för bots att automatiskt hantera felanmälningar inom IT

Virtusas IPA-möjligheter

Sex nyckelpelare för att ligga före kurvan

Robust partnerekosystem: Var den tekniska partnern som väljs

Kundsamarbete: Samskapa och saminnovera med kunder för att påskynda resultat

Branschfokus: Stark domänkapacitet för att erbjuda branschspecifika lösningar

Lösningar/plattformar: Satsa på att utveckla lösningar/plattformar, POC Factory och labb

Stark talangpipeline: Automation Academy över branscher

Kommersiella modeller: Erbjud kommersiella modeller som självfinansiering och risker/belöningar

En mängd branschspecifika lösningar

Virtusas IPA Capability Center tillhandahåller rätt teknik, ramverk för processbedömning och acceleratorer för att reagera med förändringens hastighet.

700+ automationsteam

Domändrivet

Vertikalt och horisontellt fokus

End-to-end IPA-tjänster

Virtusas IPA-metodik

PA CoE Framework

  • IPA efterfrågehantering
  • Robotics evangelisation
  • Processbibliotek
  • Processbedömning
  • Processbearbetning
  • Användningsfall till teknikkarta
  • Automation färdplan
  • Business case modellering
  • Incitamenthantering

Teknikstrategi

  • Robotik och kognitiv teknologiutvärdering
  • Säljare och SI engagemang
  • Infra-efterfrågan analys och installation
  • Risk- och säkerhetsgranskning
  • System- och miljöåtkomst
  • Bot användarpolicy

IPA leverans

  • Lösningsdesign
  • Teknisk programledning
  • Implementering av användningsfall
  • Utformning och implementering av bästa praxis
  • Kvalitetssäkring

 

 

Bot-implementerings- och supportmodell

  • Botövervakning
  • Underhåll av botplattform
  • Operativ acceptans
  • Användaromskolning
  • Miljöhantering med flera verktyg
  • Supportteam
  • Kontinuerlig förbättring

Realisering av IPA-fördelar

  • Definition av värdeindikatorer
  • Kostnadsmodellering
  • ROI mätning och rapportering
  • Organizational Change Management Services (Organisationstjänster för förändringshantering)

Styrning av automationsprogram

  • Programhantering för automation
  • Arkitektonisk styrning
  • Risk- och säkerhetshantering
  • Val av konsult/leverantör
  • Personalplanering och omskolning
Samarbetar med branschledare

Att leverera överlägsna digitala upplevelser och strategier genom vårt systematiska tillvägagångssätt har gett oss det djupa förtroendet från ledande globala teknikföretag.

Våra perspektiv

Virtusas teknik- och branschexperter delar kunskap om att hantera dagens affärs- och digitala transformationsutmaningar. Få viktiga tips och insikter för att inspirera nytänkande, undvika fallgropar och få högre resultat.

Ta reda på hur Virtusa kan hjälpa dig

Prata med en expert, be om en bedömning, testa våra lösningar.

Contact Us