Framsteg inom artificiell intelligens, robotik och automation underblåser en ny era inom automatisering.
Företag utnyttjar denna möjlighet genom att automatisera små regelbaserade uppgifter till komplexa affärsprocesser. För att svara på denna dynamiska trend behöver organisationer överlägsna automatiseringsmöjligheter.
Virtusas Intelligent Process Automation (IPA) kombinerar flera tekniker för att automatisera komplexa end-to-end affärsprocesser som involverar beslutsfattande och kontinuerligt lärande.
IPA utnyttjar sina möjligheter från olika tekniker som:
- Robotics Process Automation (RPA): Automatisering av regelbaserade repetitiva uppgifter med hjälp av en datorcentrerad process genom användargränssnittet (UI) antingen bemannat eller obevakat av agenten.
- Intelligent Document Processing (IDP): Extrahera data från digitala och fysiska format till maskinkodad textanalys för AI-kognitiva tjänster.
- Affärsprocesshantering: Automatisera affärsprocesser i flera steg genom att koppla samman komplex IT-infrastruktur skräddarsydd för organisationens behov.
- AI kognitiva tjänster: En uppsättning AI-aktiverade tjänster som Natural Language Processing, Optical Character Reading, Machine Language, Deep Learning och Computer Vision för strategisk planering, beslutsfattande och fortsatt lärande.
- Conversational AI: Automatiserade bots som använder AI för att tillhandahålla personlig kundinteraktion.
- Process Mining: Analyserar processrelaterad information som fångas i händelseloggar som genereras av företagssystem som ERP och CRM för att upptäcka processer och skapa processkartor.
Användare kan blanda och matcha dessa funktioner för att passa deras affärsmodeller för att öka orealiserad affärspotential som erbjuds av IPA.
Intelligent processautomation rymmer strukturerad och ostrukturerad data från källor för att effektivisera och automatisera affärsverksamheten som hjälper företag att:
- Automatisera end-to-end affärsverksamhet
- Förbättra processeffektiviteten
- Anpassa kundupplevelsen
- Optimera arbetskraftens produktivitet
- Kostnadsminskning