Höjdpunkter från konversationen
Förstå moderniseringen av kärnbankverksamheter:
Definitionen av kärnbankverksamheter är olika för olika banker. För vissa kan det vara containerisering och mikrotjänster. För andra kan det vara moderniseringen av befintliga äldre system eller molnanpassning. Men det inkluderar oundvikligen att samla in och sammanföra mer data om kunder över de olika kanalerna. Banker måste välja att modernisera sin kärnbankverksamhet för intern transformation, personliga erbjudanden, bättre kommunikation och snabbare beslutsfattande.
Digital omvandling och teknisk omvandling:
Bankerna är ovilliga att modernisera kärnbankverksamheten på grund av komplexiteten i den kulturella förändring som moderniseringen medför. För att övervinna detta måste banker se digital transformation som en teknisk och affärstransformation genom att modernisera affärsprocesser för att generera maximalt värde.
Analytisk mognad och personalisering:
Modernisering av plattformar för kärnbankverksamhet genom digital omvandling kommer att öka kundanalysfunktionerna.Den analytiska mognaden är främst beroende av verksamhetens region- och infrastrukturkapacitet.Det finns dock möjligheter för banker att komma ikapp och börja med kundanalysfunktioner för personliga banktjänster genom fintech-partnerskap, nya betalningsinitiativ och tekniskt antagande i filialer.
Banker underlättar verkligen bättre ekonomier när ekonomiskt välbefinnande är lika viktigt som fysiskt och psykiskt välbefinnande. Genom personalisering, modernisering och digital transformation kan banker utveckla bättre relationer och sociala värderingar som stöds av teknik.