Una importante empresa estadounidense de alimentos, productos y servicios para mascotas necesitaba una aplicación de comercio electrónico sólida y disponible para sus clientes las 24 horas del día. Debido a problemas imprevistos y a la falta de una infraestructura mayoritariamente pública, la aplicación del cliente estuvo fuera de línea durante más de 16 horas cada día. La falta de disponibilidad del comercio electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana, provocó la pérdida de negocio y, en última instancia, disminuyó el valor de mercado de la empresa.
El cliente buscaba un socio con experiencia en AWS, experiencia en infraestructuras resistentes y capacidades de modernización de aplicaciones para afrontar estos retos.