La transformación está aquí y no es opcional.
La experiencia tiene que ser fantástica.
Y no olvides que sigue habiendo personas involucradas.
El reciente seminario web sobre tecnología médica, Innovar con lo digital de la manera correcta, contó con líderes del sector de Medtronic, Children's Minnesota, Medical Alley, Smith & Nephew y Virtusa. Los ponentes compartieron sus perspectivas sobre cómo las empresas de todo el espectro de la atención médica pueden generar valor tangible a través de la innovación impulsada por la tecnología y alinear mejor las estrategias de desarrollo de productos a través de la información basada en datos.
A continuación, se muestran algunos aspectos destacados y conclusiones del seminario web.
Innovación en tecnología médica: ¿es una estrategia digital ofensiva o defensiva?
Al reaccionar a una encuesta de la audiencia en vivo durante el seminario web sobre si la transformación digital debería ser una estrategia ofensiva o defensiva, los ponentes ofrecieron diversas perspectivas.
Lynn Tanner, directora científica de medicina física y rehabilitación en Children's Minnesota, considera que una estrategia digital ofensiva es clave para transformar la atención y el apoyo a niños y familias. Afirma: "Estamos analizando los resultados, pero tenemos que hacerlo de manera eficiente, tanto para el paciente como para la familia y también desde la perspectiva del proveedor, porque estamos tratando de mejorar el acceso a la asistencia compleja".
James Fullarton, director sénior de salud digital y tecnología avanzada de Smith & Nephew, es partidario de un enfoque más gradual y defensivo.Asegura que una estrategia defensiva es más fácil de justificar:"hay criterios y justificaciones más establecidos para la innovación".Según James, el área de atención que es más probable que se beneficie de una estrategia ofensiva son los servicios, "que va más allá de simplemente vender dispositivos para centrarse más en habilitar servicios, apoyar a los profesionales de la salud y a los proveedores para que sean más eficientes en lo que hacen", añade.
Steve Laux, director sénior de comercialización de Medtronic, lo ve como un equilibrio entre las dos estrategias. En su opinión, una estrategia defensiva consiste en reducir el tiempo y los costes asociados con los actuales "procesos saturados de tareas". Al mismo tiempo, también es una oportunidad para pasar a la ofensiva con vistas al futuro, con un conjunto más robusto de herramientas, comunicaciones y formación continuada.
Datos: impulsando la innovación en la asistencia sanitaria
Es posible discontinuar un producto cuando se saca uno nuevo al mercado, pero ¿qué sucede con la medición del rendimiento y la esperanza de vida de los productos actualmente en uso?La recopilación de datos en múltiples líneas de productos y sistemas puede impulsar la innovación y mejorar la gestión del ciclo de vida.
En última instancia, las estrategias digitales más ofensivas en tecnología médica requieren la captura de datos de sistemas dispares de todo el ecosistema sanitario. Desde la cadena de suministro digital hasta innumerables sistemas y dispositivos de atención médica, es solo a través de la salida a superficie, la adición y el análisis de estos datos que los fabricantes de dispositivos médicos pueden obtener la información estratégica que necesitan para responder dinámicamente a las necesidades del paciente y a las fuerzas del mercado. Diferentes tipos de datos desempeñan un papel crucial a la hora de determinar el tipo, método y coste de los servicios para diferentes resultados en el frente clínico.
Es esencial crear un ecosistema de datos dentro y fuera de una empresa para compartir información de forma segura.Para ello, es importante juntar toda la información y consolidarla a la velocidad en la que se produce.
Gestión del cambio de la transformación digital
Tanto si la transformación digital trata de optimizar los procesos actuales o de interrumpirlos por completo, la creación de una cultura de cambio de mentalidad debe producirse a nivel empresarial.Todos deben adoptar la innovación dentro del mismo ecosistema y regirse por los mismos principios organizativos.
Alinearse con los socios tecnológicos adecuados, ya opte por un enfoque ofensivo, uno defensivo o en algún punto intermedio entre los dos, puede ayudar a acelerar su transformación digital.
Resultados y beneficios de la innovación digital
Los resultados clave de la transformación digital que se debatieron durante el seminario web incluyen:
- Experiencia fluida entre pagadores y proveedores
- Reducción del coste de la asistencia.
- Provisión de servicios auxiliares junto con dispositivos médicos
- Optimización constante del proceso
- Digitalización de la gestión de la cadena de suministro
- Comunicación fluida entre pacientes y proveedores
- Experiencia de clientes que abarque tanto las áreas clínicas como las no clínicas
- Habilitación de ingresos
- Rapidez de adopción
La transformación digital en el sector de la tecnología médica ya está aquí.Ahora explore el manual de estrategias para el éxito con estos líderes del sector.