La práctica de seguros de Virtusa se construyó desde cero para potenciar la innovación tecnológica y la transformación empresarial. Hemos reunido a líderes de opinión del sector de los seguros, consultores empresariales y tecnólogos de alto nivel de las principales empresas de seguros, consultorías y proveedores de soluciones de todo el mundo. Y aunque nuestra experiencia es diversa, todos tenemos un rasgo en común: el ADN de la disrupción.
2000 profesionales de los seguros
Representantes de todos los segmentos de seguros
Centrados en los retos de la optimización de la experiencia del cliente de seguros
Soluciones tecnológicas digitales transformadoras
Las soluciones tecnológicas digitales aumentan drásticamente el éxito de su transformación digital. Tanto si se trata de desarrollar nuevas soluciones completas como de ampliar los actuales procesos y equipos en todo el mundo, Virtusa le ayuda a alcanzar sus objetivos en los casos de uso más complejos y rápidos de hoy en día.
- Ventas y distribución
Aunque las aseguradoras se ven amenazadas por competidores no tradicionales y nuevas perspectivas de negocio, siguen manteniendo relaciones básicas con agentes y corredores. Continuarán surgiendo ideas disruptivas que desafíen los modelos tradicionales. - Conformidad
Proteja a los consumidores, evite la insolvencia de las aseguradoras y preserve los mercados con motores financieros, de riesgo y de datos actualizados para medir e informar sobre la conformidad en toda la empresa. - Sistemas básicos de seguros
Las aseguradoras están sometidas a una presión constante para modernizar los sistemas básicos de nuevas empresas, suscripción, pólizas y reclamaciones para incorporar nuevos cambios. Mediante la implantación de la nube y la automatización de procesos robóticos, es más fácil extraer datos de la empresa para obtener información práctica, mejorar la suscripción y agilizar el tiempo de comercialización de nuevos productos. - Transformación de las operaciones
La reducción de costes seguirá siendo uno de los principales objetivos. Las aseguradoras precisan de un socio que sea capaz de impulsar y definir el caso de uso del negocio para lograr la máxima eficiencia, al tiempo que implementa la automatización de procesos robóticos, los análisis y la gestión de procesos de negocio en toda la cadena de valor. - Seguridad y fugas de valor
Las fugas en materia de fraude, ciberseguridad y conformidad continúan siendo un reto para las empresas aseguradores, ya que los negocios se gestionan cada vez más a través de las interacciones digitales. - Transformación en una organización ágil
Las aseguradoras necesitan agilidad en el mercado para gestionar su negocio con la máxima eficiencia y capacidad de respuesta, reduciendo así los costes y acelerando el tiempo de comercialización de nuevos servicios y productos. Nuestros equipos de MicroServicios y DevOps ayudan a las organizaciones a abordar la infraestructura básica necesaria para facilitar una nueva experiencia digital de atención centrada en el cliente. - Digitalización de la experiencia del cliente de seguros
El comportamiento de compra y las preferencias del cliente han cambiado drásticamente. Las interacciones de los milenials son completamente diferentes a las de los clientes más acomodados. Las aseguradoras deben ofrecer una experiencia personalizada desde la compra hasta el servicio y los siniestros. Los datos y los análisis desempeñan un papel fundamental en el asesoramiento interactivo, que ha estar disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en dispositivos móviles. - Prepararse para los cambios en el sector
Si bien se ha producido una disrupción propiciada por la tramitación directa, la telemática, el IoT, el análisis predictivo, la gestión de procesos de negocio, la movilidad y la modernización de tecnologías, las aseguradoras deben estar preparadas para la siguiente ola que ya está en marcha. Los avances en blockchain, computación cognitiva, captura de datos desde drones y chatbots revolucionarán el futuro de los negocios. Como socio de soluciones estratégicas, Virtusa evaluará el caso de uso, la preparación de estas tecnologías y aprovechará el ecosistema de nuestro laboratorio de innovación para proporcionar una ventaja integral.
Adónde acuden los líderes mundiales para la transformación del negocio de los seguros
Trabajamos con organizaciones aseguradoras para ayudarles a modernizar sus sistemas centrales, transformar su negocio y revolucionar sus mercados con tecnologías innovadoras.