Die meisten Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, die traditionellen KPO-/BPO-Barrieren zu überwinden.
Manuelle Prozesse in Kombination mit personengebundenen Transaktionen verursachen zusätzliche Belastungen für Unternehmen.
- Um effektiv Kosten zu senken, die Zeit bis zur Markteinführung zu verkürzen und den Einblick in den Markt und die Kunden zu verbessern, sind Tools für die digitale Transformation unerlässlich.
- Um interne Einschränkungen bei der Implementierung kosteneffizienter BPO-/KPO-Services zu überwinden, müssen Unternehmen digitale KPO-Strategien implementieren, um eine signifikante Auswirkung auf den Umsatz zu erzielen.
Virtusas digitales KPO (Knowledge Process Outsourcing, Outsorcing von Wissensprozessen) umfasst die digitale Automatisierung, die vollständige Übernahme von Geschäftsprozessen, die Nutzung von kognitiver Intelligenz und die Implementierung von datenorientierter Geschäftsautomatisierung für ganzheitliche Geschäftsskalierbarkeit und Ausfallsicherheit.
Die KPO-Services von Virtusa können Sie dabei unterstützen, Ihren Betrieb schnell zu erweitern und die Qualität, Produktivität und Bindung Ihrer internen Teams zu verbessern. Unsere digitalen Engineering-Tools können zusammen mit Optimierungstechniken Kunden helfen, 20–30 % Kostenreduzierung und Produktivitätssteigerungen von 25–30 % zu erreichen.