Dienstleistungen

Infrastruktur Management Services

Optimierung der IT-Kerninfrastruktur zur Förderung von Innovation und Unternehmenstransformation

Die Sicherstellung der richtigen technologischen Infrastruktur und qualifizierter Ressourcen ist von entscheidender Bedeutung für die erfolgreiche Einführung neuer Technologien.

Virtusa bietet relevantes Fachwissen, um sicherzustellen, dass die IT-Kerninfrastruktur Ihres Unternehmens an die dynamischen Anforderungen des Marktes angepasst werden kann, einen geschäftlichen Mehrwert bietet und Sie fit für das digitale Zeitalter macht.

Wir stellen sicher, dass erstklassige Service Infrastructure Management Services (IMS) mit einem Enterprise-Governance-Modell bereitgestellt werden, das auf die individuellen Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist. Die Lösung umfasst horizontalen Level-1-Anwendungs- und Infrastruktur-Support sowie Multicloud-Bereitstellung und Managed Services. Durch die Kombination von extremer Automatisierung zusammen mit Low- oder Zero-Touch-KI-Ops helfen wir Unternehmen bei der Effizienzsteigerung.

Mit mehr als 2.500 zertifizierten Infrastrukturarchitekten, Lösungsspezialisten und Unternehmensberatern unterstützen wir Kunden auf der ganzen Welt und bieten Funktionen für Design, Aufbau, Verwaltung und Innovation. Unsere Lösung unterstützt den effizienten Betrieb und das Wachstum im digitalen Zeitalter mit einer intelligenten IT-Infrastruktur.

Unser Ansatz für IMS ist „transformationsgesteuert“

anstatt Services im „Normalbetrieb“ mit inkrementellen Effizienzsteigerungen bereitzustellen

Unsere ITIL-basierte Infrastrukturtransformation, die von extremer Automatisierung getrieben wird, deckt die gesamte Bandbreite der wichtigen IMS- und Modernisierungsdienste ab. Wir bieten eine belastbare und vorhersehbare Infrastruktur, die zur Steigerung der Unternehmensleistung beiträgt. Virtusa bietet ein umfangreiches Portfolio an Services und Beschleunigern, die den Lebenszyklus der Infrastruktur von Design und Build bis hin zu Management und Innovation abdecken. 

  • Kerninfrastrukturdienste
    Automatisierung des täglichen Infrastrukturmanagements, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Echtzeittransparenz der Systemleistung. Wir bieten folgende Dienstleistungen:
    • Rechenzentrumsdienste (Compute, Speicher, Backup, Archiv)
    • Daten-, Web- und Infrastrukturanwendungen (Datenbank, Middleware, Internet, Messaging und Zusammenarbeit)
    •  Netzwerkdienste (NOC, Daten, Sprache, Video, Servicecenter)
    •  Workplace-Services (ServiceDesk, Daa, Desktop/Laptop, Mobil, VDI, App-Bereitstellung)
    •  Sicherheitsdienste (IAM, GRC, SIEM, Bedrohungen, Schwachstellen)
    • Cloud Managed Services (Bereitstellung, Support und Managed Services)

  • Verbundene Dienste
    Vereinfachen Sie das IT-Asset-Management mit Services, die von Datenwissenschaften bis zur Modernisierung von Datenplattformen reichen sowie mit Service-Desk-Support:
    • Data Science und KI/ML (Analytik, RPA, KI-Ops)
    • Verzeichnis und Überwachung (Patch-Management, Job-Scheduling, Software-Verteilung, Geräte- und Service-Überwachung)
    •  ITSM und Kommandozentrale (ServiceNow, Betriebsmodell-Design, Verzeichnis, ITIL, SLA, Reporting)
    •  ITAM (IT-Asset-Erkennung, Datenauswertung und -berichterstattung, Tooling)
    • Modernisierung des Rechenzentrums (Plattformtransformation, Rechenzentrumskonsolidierung)
    • ServiceDesk und Level 1 (Sprach-, Daten-, Web-, Mail-Dienste anwendungsübergreifend integriert, Infra)
Infrastrukturmanagement-Services – Unser Ansatz

Wir arbeiten mit globalen Kunden zusammen, um sie bei der Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur zu unterstützen und eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen

Virtusa wurde als Wertschöpfungspartner für die IT-Modernisierung identifiziert, um Innovation und Automatisierung in der gesamten IT-Landschaft voranzutreiben.

Globale Partnerschaften mit führenden IT-Infrastruktur-, Cloud- und Lösungsanbietern

Durch unsere Partnerschaften mit führenden Anbietern von Infrastruktur-Management-Services, Cloud-Service-Providern und Anbietern von DPA-, RPA- und KI-Lösungen bieten wir ein vielfältiges Portfolio an IMS-Services.

Befähigung von mobilen Mitarbeitern

 

Sorgen Sie für eine nahtlose Transformation Ihrer End-User-Computing-Umgebung (EUC) mit Desktop-as-a-Service von Virtusa.

 

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