Änderungen sind vor allem aufgrund des Widerstands der Benutzer und des Fehlens eines effektiven Frameworks für den Übergang in den neuen Betriebszustand schwer zu bewältigen. Die Fähigkeit eines Unternehmens, sich an Veränderungen anzupassen, hat großen Einfluss auf den Geschäftserfolg. Change Management geht jedoch über Schulung und Kommunikation hinaus.  Es umfasst individuelle Change-Modelle, Kommunikation, Sponsoring, Coaching, Schulung, Mobilisierung und Erwartungsmanagement.

Das OCM (Organizational Change Management) von Virtusa hilft dabei, Widerstände zu reduzieren und das Tempo der Einführung zu beschleunigen. Unser Ansatz erkennt an, dass Change Management kein einmaliges Ereignis ist, sondern vielmehr ein fortlaufender Prozess, der die Bedürfnisse der Anwender entlang eines Engagement-Kontinuums berücksichtigt, das Bewusstsein, Verständnis, Akzeptanz, Anpassung und Engagement umfasst.