Jim verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung als Führungskraft im Bereich Technologie für die verschiedensten Branchen, Technologiebereiche und Plattformen. Vor seiner Tätigkeit bei Virtusa war Jim Francis Vice President of Financial Services bei American Management Systems (AMS). Jim hat ein Patent in den Bereichen dezentrale Objekte, Bildgebung und Workflow-Technologie auf dem Gebiet der internationalen Handelsfinanzierung angemeldet. Jim hat einen Master of Business Administration im Bereich Informationsmanagementsysteme von der Binghamton University.